Výběr zaměstnanců
Základní úlohou selekce je predikce – předpokládáme, že člověk, kterého vybereme, bude v budoucnu tím nejlepším, nejužitečnějším a nejúspěšnějším.
Dvě proměnné:
- Kritérium
- Prediktor 1, 2 – korelační koeficient
Prediktory jsou znaky, na jejichž základě volíme zaměstnance.
Kritérium je pracovní úspěšnost.
Hledáme znaky, které nám spolehlivě předpovídají úspěšnost. Vztah mezi prediktorem a kritériem musí být vysoký.
Prediktory mohou být – Kritéria výběru (Rodger):
- fyzický vzhled (vzhled, dojem)
- dosavadní výsledky (vzdělání, praxe, kvalifikace, dovednosti, znalosti)
- obecná inteligence (přehlednost)
- speciální schopnosti (pro dané povolání)
- zájmy
- dispozice (osobnostní vlastnosti)
- jiné okolnosti (rodinné zázemí, reference od předchozích zaměstnavatelů)
Fraser: 5 oblastí hodnocení:
- dojem, který vyvolává u ostatních lidí
- kvalifikace – získané poznatky
- vrozené schopnosti (paměť)
- motivace
- emoční vyrovnanost
Nejčastější metodou výběru je rozhovor, dále různé testy – výkonové (maximální výkon), projektivní (cokoli, co člověk dělá, se odráží v jeho osobnostních vlastnostech v práci), dotazníky, objektivní testy, simulace pracovních situací, analýza dostupných dokumentů (osobní dotazníky, životopisy, preference).
Modely výběru
Modely výběru popisují, jakou kombinaci metod je třeba použít:
- Metoda vícečetné lineární regrese
y´ = a + b1 x1 + b2 x2 + … + bk xk
y´ = odhadované kritérium, předpokládaný výkon pracovníka
a = konstanta
b = význam jednotlivých prediktorů
x = hodnota prediktoru, kterého uchazeč či zaměstnanec dosáhl - Kompenzační model
Jednotlivým prediktorům jsou přiřazeny váhy. Výborný výkon v některých oblastech může kompenzovat či překrýt horší výsledky v jiných prediktorech. - Model vícečetného kritického skóre
Stanovuje minimální hranice, které musí uchazeč splnit u všech prediktorů. - Konfigurační model
Definují se intervaly, ve kterých by se měl daný prediktor pohybovat.
Příklad: Pracovník – číšník – nesmí být příliš upovídaný, ale zároveň nesmí být příliš tichý, protože by nedokázal efektivně komunikovat se zákazníkem.
