Testovaný – Tested
Ve světě leteckého průmyslu je bezpečnost a spolehlivost prioritou každé letecké společnosti. Proto je důležité, aby všechny aspekty leteckých operací byly důkladně ověřeny a testovány. Významnou roli v tomto procesu hraje interní audit kvality, který se provádí pravidelně podle ročního plánu nebo v případě neplánovaných situací na základě rozhodnutí manažera kvality.
Interní audit kvality je proces, během něhož je každý úsek, oddělení, pracovní místo nebo zaměstnanec společnosti Flight Services (FS) podroben důkladnému zkoumání. Cílem tohoto auditu je zajistit, že všechny části leteckých operací jsou v souladu s příslušnými normami, postupy a předpisy. Tento postup pomáhá identifikovat možná slabá místa v procesech a umožňuje společnosti přijmout kroky k jejich zlepšení.
Auditované oblasti mohou zahrnovat bezpečnostní protokoly, údržbu letadel, letecký personál, procesy řízení letů, komunikaci se zákazníky a mnoho dalších aspektů leteckých operací. Během tohoto procesu jsou stanoveny normy a standardy, které musí být splněny, aby byla zachována vysoká úroveň bezpečnosti a kvality.
Každý auditovaný úsek nebo zaměstnanec musí prokázat, že splňuje všechny požadavky a že jejich pracovní postupy jsou důkladně přezkoumány a testovány. Pokud jsou zjištěny nedostatky, společnost přijímá vhodná opatření k jejich odstranění a zajišťuje, aby se takové chyby neopakovaly v budoucnu. Tímto způsobem se zajišťuje, že letecké operace jsou vždy bezpečné, spolehlivé a ve výborném stavu.
Preverovaný je úsek, oddělení, pracovní místo nebo případně i zaměstnanec společnosti FS. Je prověřován v návaznosti na roční plán interních auditů kvality, nebo na základě rozhodnutí manažera kvality o neplánovaném auditu.
