Práce

Základy managementu

Ján Gašparík 0

Základy managementu

Rysy dokonalých podniků podle Petersa a Watermana

  1. Byly vždy orientovány na inovační aktivity.
  2. Velmi dobře znaly potřeby svých zákazníků.
  3. Ve firmách je třeba prosazovat řídicí autonomii a soutěživost.
  4. Dosahovaly zvýšení produktivity práce, protože se intenzivně věnovaly svým zaměstnancům.
  5. Řízení v těchto firmách vycházelo částečně z filozofie hodnot, které vyznávali vedoucí manažeři podniku.
  6. V těchto firmách bylo zaměření na ty obchody, které považovaly za nejlepší.
  7. Tyto firmy měly jednoduchou organizační strukturu, ale i loajální zaměstnance oddané firmě.
  8. Některé divize byly centralizované, jiné decentralizované, v závislosti na daných podmínkách.

2. Produktivita – charakteristika

  • Podíl výstupů k vstupům za časovou jednotku a v požadované kvalitě.

Drucker: „Největší příležitost ke zvýšení produktivity spočívá ve vlastní produktivitě práce.“ Firmy ke zvýšení produktivity využívají práci, materiál, kapitál. Produktivita zahrnuje účinnost a efektivnost.

  1. Produktivita může vzrůst:
    1. Zvýšením výstupů při konstantních vstupech.
    2. Snížením vstupů při konstantních výstupech.
    3. Zvýšením výstupů a současně snížením vstupů.
  2. Účinnost znamená dosahování cíle.
  3. Efektivnost znamená dosažení cíle s co nejmenším počtem zdrojů.

3. Je řízení věda nebo umění? Je možné uvedené vysvětlení aplikovat na inženýrství nebo účetnictví?

Řízení stejně jako všechny ostatní činnosti (medicína, účetnictví, fotbal) je umění. Je to „vědět, jak dělat v daném světě danou situaci“. Manažeři mohou pracovat lépe, pokud používají systematické znalosti managementu, tedy znalosti vycházející z vědy. Praxe v řízení je umění. Organizované znalosti, na které se opíráme, můžeme označit jako vědomosti, na nichž staví věda.

4. Jak jsou chápány pojmy „věda“, „princip“ a „teorie“?

Prvky vědy:

  • Věda je organizované poznání.
  • Podstatnou vlastností jakékoli vědy je používání vědeckých metod.
  • Věda zahrnuje jasné koncepce, teorie a další nahromaděné znalosti odvozené z hypotéz (předpokladů, že něco je pravdivé).
  • Teorie je systematické seskupení vzájemně souvisejících koncepcí a principů.
  • Principy v managementu jsou vysvětlující.
  • Principy mohou být obecné nebo speciální, nikdy však konečné.
  • Techniky managementu jsou v podstatě zásady, jak vykonávat činnost nebo jak dosahovat požadované výsledky.

Mezi manažerské techniky patří:

  • rozpočtování
  • účtování
  • plánování
  • techniky řízení
  • metoda síťové analýzy
  • metoda kritické cesty

5. Znázorněte schematicky systémový přístup k managementu:

(původní text neobsahuje schéma, ponechává se beze změny)

6. Charakterizujte funkce manažerů.

  • Plánování – zahrnuje stanovení cílů a cest, jak těchto cílů dosáhnout (atributy: cíle, strategie, plány, politiky).
  • Organizace – část řízení, která zahrnuje určení struktury rolí pro osoby v organizaci.
  • Personální práce – zahrnuje obsazování a udržování obsazených pozic v organizaci, a to pomocí:
    • identifikace požadavků na pracovní síly
    • evidování dostupných lidských zdrojů
    • nábor
    • výběr, oceňování, plánování
    • povolání, školení a rozvoj kandidátů
  • Vedení – ovlivňování lidí tak, aby byli přesvědčeni o hodnotách organizace a plnili požadavky k dosažení skupinových cílů organizace.
  • Kontrolování – zahrnuje měření a korekci aktivit v organizaci s cílem zabezpečit, aby činnosti byly v souladu s plánem, sledování postupu a včasná opatření k nápravě.
  • Koordinování – nezbytné k dosažení sladění mezi úsilím jednotlivých částí organizace; každá manažerská funkce přispívá určitou měrou ke koordinaci.

7. Uveďte podstatné rozdíly v manažerských praktikách ve vybraných zemích.

Francie Německo Korea Jiné země
Austrálie: moralistický přístup, úspěch závisí na přijatém riziku. Itálie: vyšší konkurenceschopnost, skupinové rozhodování. Rakousko: snaha o seberealizaci. Anglie: sociální jistota, dostatek zdrojů, adaptabilita, logika.

Japonský management:

  1. Charakterizujte manažerskou praxi z hlediska celoživotního zaměstnání a konsensuálního rozhodování.
  2. Teorie „Z“.

8. Teoretik managementu Schonberg zahrnuje 9 poučení japonského úspěšného řízení výroby. Uveďte, která to jsou, a charakterizujte je:

  1. Technika a technologie a s nimi spojené metody řídící práce jsou přenositelné. Velkou pozornost je třeba věnovat systému komplexního řízení kvality výroby a systému přesného časového plánování výroby bez meziproduktů a skladů.
  2. Řízení výroby systémem přesného časového plánování „Just in time“ odhaluje rezervy; klíčovou roli má výrobní proces bez zásob nedokončené výroby a meziproduktů, tedy jeho úplná časová synchronizace.
  3. Kvalita výroby začíná v její organizaci – systém zabezpečování kvality klade důraz na prevenci nedostatků; personál má být veden k tomu, aby považoval kvalitu své práce za nezbytnou záležitost své cti.
  4. Zavedení nových metod řízení výroby zároveň mění vztah zaměstnanců k jejich činnosti.
  5. Moderní výroba vyžaduje účelové projektování, které zajistí jednoduchou organizaci.
  6. Úspěch výrobně-hospodářské činnosti je do značné míry podmíněn pružností systému řízení výroby.
  7. Hospodárné fungování systému řízení výroby rozšiřuje i navazující systém materiálního zabezpečení potřebných dodávek, surovin a materiálů, nástrojová příprava.
  8. Maximální rozvoj tvořivé iniciativy a ducha spolupráce všech zúčastněných v systému řízení výroby.
  9. Využití japonských metod řízení výroby vyžaduje v podmínkách USA především „to skutečně chtít a plánovitě to zajistit“.

9. Uveďte principy formování organizačních struktur:

  1. Princip optimálního počtu řídicích stupňů.
  2. Princip souladu centralizace a decentralizace rozhodovacích procesů v řídicí struktuře.
  3. Princip rozpětí řízení.
  4. Princip souladu struktury řízení divize s požadavky např. holdingu.
  5. Princip souladu struktury s příslušným stupněm inovace.
  6. Princip souladu struktury řízení s potřebami reprodukčního procesu.
  7. Princip souladu práv a odpovědností v každé části řídicí struktury.
  8. Princip souladu struktury a řídicích procesů.
  9. Princip souladu struktury řízení s potřebami a účinky automatizovaných řídicích systémů.

10.

  1. Na jaký účel slouží v strategickém plánování analýza silných a slabých stránek:
  2. Jaké charakteristiky byste uplatnili při analýze odvětví?
    • druh vyráběných výrobků
    • rozsah diferenciace výrobků
    • srovnatelné výrobky
    • rozsah automatizace
    • zkušenosti a z nich vyplývající přednosti
    • nezbytná velikost výrobních středisek
    • náklady na transport a distribuci
    • bariéry vstupu na trh
    • velikost produkce nezbytná pro vstup na trh
  3. Jak byste analyzovali konkurenci:
    • budoucí cíle konkurence
    • současné strategie konkurence
    • jaké jsou předpoklady konkurence
    • schopnosti (silné a slabé stránky) konkurence

1. Představitel operačního managementu, jeho dílo

Fayol – zakladatel myšlenkového směru „správné řízení“

  • Dílo „Zásady správy obecně a správy podniku“
  • Řízení podniku chápal jako vedení k předem stanovenému cíli při maximálním využití dostupných zdrojů.

Funkce správy:

  1. Plánování – stanovení cílů a postupů, jak jich dosáhnout.
  2. Organizování – zabezpečování hmotných a lidských zdrojů.
  3. Příkazování – zadávání úkolů a instrukcí podřízeným pracovníkům.
  4. Koordinování – sladění činností pracovníků.
  5. Kontrola – ověřování souladu plánu a skutečnosti, příprava návrhů.

Rozdělení činností (6 činností) – řízení chápal jako sladění těchto základních činností:

  1. Technické (výrobní, technologické)
  2. Obchodní (nákupní a prodejní)
  3. Finanční (získání a využití kapitálu)
  4. Ochranné (zajištění vlastnictví a ochrana osob)
  5. Pojišťovací
  6. Účetní (evidence, kontrola, statistika, analýzy hospodaření)

14 principů řídící práce:

  1. Zajistit dělení práce.
  2. Vyvážit pravomoc a odpovědnost.
  3. Zajistit dodržování disciplíny.
  4. Zajistit princip jediného vedoucího.
  5. Zajistit jednotnost řízení.
  6. Zajistit podřízení individuálních zájmů zaměstnanců společným zájmům organizace.
  7. Dávat pozor na spravedlivé odměňování.
  8. Dodržet princip centralizace.
  9. Zajistit linii pravomoci.
  10. Udržovat pořádek.
  11. Dávat pozor na rovnost v jednání.
  12. Udržovat stabilitu zaměstnanců na funkcích a v práci.
  13. Podporovat iniciativu zaměstnanců k zlepšování organizace a práce.
  14. Udržovat kooperativního ducha pro společnou práci.

2. Etapy vývoje managementu

Vývojové epochy vyvolávající změny manažerského stylu:

  1. Začátky industrializace:
    • Lidská práce: ruce, dlaně, fyzická síla
    • Motivace: nátlak, zajištění životních potřeb
    • Řídicí metoda: příkaz, dozor
    • Řídicí styl: velitelská hierarchie, autorita
  2. Začátek konkurence (po 2. světové válce):
    • Lidská práce: znalosti, intelektuální kapacita
    • Motivace: plat, rozdílná životní úroveň
    • Řídicí metoda: plánování, kontrola, normy
    • Řídicí styl: instrukce, rozhodování v rámci struktury
  3. Plná konkurence:
    • Lidská práce: cit, vůle, totální zájem
    • Motivace: uznání, aktivní spolurozhodování
    • Řídicí metoda: dialog
    • Řídicí styl: decentralizace, neformální struktura

3. Přednosti formálního plánování

Písemně zaznamenaný plán nabízí menší prostor k interpretaci, je k dispozici všem a je motivačním činitelem, protože v něm jsou termínované úkoly.

4. Částečné analýzy kromě analýzy podniku

  • Analýza podniku: podíl na trhu, kvalita výrobků, životní cyklus výrobků, čas potřebný na výrobu jednotky produkce, stáří strojů a zařízení, produktivita práce, intenzita marketingových aktivit, výše disponibilního CF, kvalifikace pracovníků, informační a komunikační struktura.
  • Analýza odvětví: druh vyr
Ján Gašparík

Website:

Related Story