Personální management

Personální management

a) formování a rozvoj personálu

Zajišťování kvalitativní a kvantitativní potřeby personálu
Personální plánování
Analýza práce
Vyhledávání a výběr zaměstnanců
Přijímání a adaptace zaměstnanců
Kvalifikační příprava a rozvoj zaměstnanců
Rozvoj pracovní kariéry
Ukončení pracovního poměru

b) vedení lidí

Vytváření podmínek pro efektivní působení personálu
Stimulace a motivace zaměstnanců
Hodnocení zaměstnanců
Odměňování
Komunikace a zvyšování kvality pracovního života

Zajišťování personálu

Personální plánování – proces shromažďování a využívání informací, na jejichž základě se rozhoduje o vynakládání prostředků při personálních opatřeních
Slouží k:
Stanovení plánované potřeby personálu
Personálnímu vybavení dostupnými pracovními zdroji
Personálnímu vybavení potřebnými pracovními zdroji

Analýza práce – zajištění nezbytných činností a adekvátních podmínek pro jejich realizaci na určitém pracovním místě
Obsahuje:
Zkoumání práce tj. získávání různorodých informací o práci, jejích částech a náležitostech, které jsou významné z hlediska další praxe
Popis práce tj. shrnutí analyzovaných a kriticky posouzených informací

Určení typu osoby vhodné pro danou práci, tj. sestava specifikace požadavků na zaměstnance

Vyhledávání a nábor zaměstnanců – krátkodobé nebo dlouhodobé promyšlené a systematické ovlivňování postojů, představ a názorů potenciálních uchazečů o danou práci s cílem vyvolat u nich zájem, podnítit jejich touhy a ambice v daném podniku pracovat – přilákat je
Interní zdroje zaměstnanců
Externí zdroje zaměstnanců

Výběr zaměstnanců – oboustranný rozhodovací proces, ve kterém na základě posouzení získaných informací jsou v konečné fázi vybráni ti uchazeči, u nichž byly zjištěny nejvyšší předpoklady pro vykonávání dané pracovní činnosti
Postup:
Předběžná selekce – předvýběr
Rozhovor (interview) – osobní pohovor
Rozhodnutí odpovědných pracovníků o výsledku výběrového řízení, stejně jako samotného uchazeče o přijetí dané práce

Přijímání a adaptace zaměstnanců – přijetí nového zaměstnance na zamýšlené pracovní místo
Adaptanční proces – organizované přizpůsobení nastupujícího zaměstnance novému pracovnímu prostředí
Pracovní adaptace
Sociální adaptace

Rozvoj personálu
Kvalifikační příprava a rozvoj zaměstnanců – promyšlený komplexní systém péče o kvalifikační růst a pracovní kariéru perspektivních zaměstnanců
Formy:
Prohlubování a zvyšování kvalifikace
Rekvalifikace

Rozvoj pracovní kariéry – plánování profesní kariéry perspektivních zaměstnanců

Ukončení pracovního poměru – uvolňování zaměstnanců v souvislosti s ukončením pracovního poměru
Proces, ve kterém je zaměstnanec postupně připravován na přerušení

Vedení lidí

– cílevědomé a trvalé sladění zájmů a potřeb zaměstnanců s cíli a úkoly podniku

Podstata vedení lidí

V užším smyslu jako bezprostřední působení vedoucího pracovníka na podřízené, jehož cílem je dosáhnout u nich žádoucího chování
V širším smyslu – působení na zaměstnance, které je má usměrňovat směrem k dosahování očekávaných výsledků

Přístupy k vedení lidí

a) přímým usměrňováním

příkazy
úkoly
nařízení

b) osobním příkladem

svými vlastnostmi
svým jednáním
svým vystupováním

c) nepřímým působením

stimulací a motivací
příznivou podnikovou kulturou

Způsoby vedení lidí

byrokratický – vedoucí pracovník se zaměřuje především na plnění administrativních funkcí, na formální vzájemné vztahy, organizování disciplíny a kontrolu
nebyrokratický

Styly vedení lidí

Autoritativní – prosazuje své názory
Participativní – založený na aktivní účasti všech zaměstnanců, vzájemná důvěra
Demokratický – manažer se řídí radami podřízených, umožňuje vyjádření názorů
Liberální – měkký přístup vedoucího, manažer má nízkou autoritu

Motivace zaměstnanců

Motivace – veškeré vnitřní podněty, které člověka vedou k určitému chování a prožívání

Slouží k:

Podněcování činnosti
Podpoře pokračování v činnosti
Zaměřování činnosti určitým směrem

Motivátory, tj. činitelé motivace:

Vnější
Vnitřní

Stimulace – soubor vnějších podnětů, které usměrňují chování zaměstnanců a působí na motivaci zaměstnanců

Hodnocení zaměstnanců

– soustavná, logicky provázaná činnost péče o zaměstnance a jejich vedení, kterou se hodnotí jednak minulá období, ale zejména vytvářejí předpoklady pro lepší fungování v období budoucím.

Funkce hodnocení

Poznávací
Srovnávací
Regulační
Stimulační

Oblasti (předmět) hodnocení

pracovní výkon, plnění pracovních povinností a úkolů kladených na zaměstnance
fungování v kolektivu, pracovní a společenské chování
péče o vlastní rozvoj, stav a vývoj odborné kvalifikace a pracovní způsobilosti

Formy odměňování zaměstnanců

a) hmotné odměny (mzdy) a výhody

přímé finanční odměny (základní plat, pohyblivá složka mzdy …)
nepřímé finanční odměny a výhody (mimořádné odměny …)
nepřímé nefinanční odměny a výhody (služební vůz, telefon …)

b) nehmotné odměny a výhody

povýšení, čestná funkce, …

Kontrola v managementu

Kontrola je proces sledování, rozboru a přijímání závěrů v souvislosti s odchylkami, které v procesu řízení charakterizují rozdíl mezi záměrem a jeho realizací.

Úkolem kontroly v managementu je: