Které základní rysy mají strategické cíle podniku?
z hlediska podniku jsou rozhodující
z hlediska časového horizontu jsou pro podnik konečné
mají dlouhodobý charakter
z hlediska přežití podniku jsou to cíle existenční
Popište hierarchický systém cílů podniku
Podle časového rozmezí:
1. krátkodobé – jaké okamžité a krátkodobé výsledky mají být dosaženy
– zaměřené na dosahování efektivnosti ve smyslu hospodárnosti
2. dlouhodobé – stanovení požadovaných výsledků na 5 a více let
Podle rozsahu působnosti:
1. poslání
2. podnikové cíle
3. cíle podnikatelských jednotek
4. cíle vyšších útvarů
5. cíle nižších útvarů
6. cíle jednotlivců
Popište proces formulace cílů podle Mintzberga
Cíle jsou formulovány v důsledku střetávání různých sil a vlivem jednotlivých aktérů, přičemž každý z nich se snaží prosadit své stanovisko nebo alespoň usměrnit vůli ostatních aktérů směrem, který mu nejvíce vyhovuje. Existují dva typy vlivů:
externí
pocházejí od 4 typů aktérů: vlastníků, partnerů, odborů, spotřebitelů a státu
formy: společenské normy, zákony, přímá kontrola vlastníky, formální koalice externích aktérů (dominantní, rozdělené, pasivní – s velkým počtem aktérů)
interní
aktéři: vrcholové řízení, linioví vedoucí, technické funkční útvary, podpůrné funkční útvary, operační útvary
formy: personální kontrola (odměňování, rozmísťování, hodnocení, propouštění), administrativní prostředky, politické prostředky (na dosažení konformity realizace s deklarovanými cíli), ideologické prostředky (kultura)
koalice: byrokratické, autokratické, ideologické, meritokratické, politizující
Výsledným vlivem působení vnitřních a vnějších koalic vznikají struktury, které mají rozdílné způsoby formulace cílů:
souvislý řetěz – cíl vnucený zvenčí. Existuje silná vnitřní koalice kolem vedení podniku, která vkládá důvěru do externí koalice ovládané silným aktérem. Cíl se přenáší postupně do celé organizační struktury prostřednictvím pravidel posilovaných administrativním řízením uzavřený systém – pasivní externí koalice, silná vnitřní kolem vedoucích kádrových pracovníků. Realizace cílů je vázána na úspěch vnitřní koalice. Fixace cílů probíhá formalizovaným způsobem, prostřednictvím politického procesu transakcí
direktivní struktura – pasivní externí koalice a vnitřní autokratická struktura, jejímž dominantem je koordinátor, který osobně definuje cíle a řídí jejich realizaci misionářská struktura – dominuje ideologie. Každá činnost se vykonává v souladu s posláním. Cíle se stanovují neformálním postupem. Všichni se snaží přispět k jejich realizaci profesionální struktura – formalizaci cílů brání slabost interní a externí formalizované kontroly. Cíle jsou formulovány na základě čistě odborných kritérií konfliktní struktura – vnitřní politický boj brání formulaci cílů
Které strategické cíle podniku vymezil P. Drucker?
8 hlavních skupin podnikatelských cílů:
pozice na trhu – podíl na trhu, o který se podnik usiluje
inovace – úkoly v oblasti zavádění nových výrobků a služeb, snižování nákladů
produktivita – efektivní využití zdrojů
hmotné a finanční zdroje – způsob využití zdrojů
ziskovost – cíle kvantifikující výnosy vlastníků a způsoby jejich měření
výkonnost a rozvoj manažerských pracovníků – jaké výsledky se očekávají od manažerů
výkonnost a postoje pracovníků – specifické výkonové úrovně a způsoby měření výsledků
vztahy s veřejností
