Globální architektura informačního systému
Globální architektura informačního systému představuje hrubý návrh celého systému IS/IT. Tento návrh poskytuje základní strukturu, na jejímž základě se vytvářejí jednotlivé dílčí architektury. Dílčí architektury jsou podrobnější návrhy a zahrnují nejdůležitější dimenze, které jsou rozhodující pro úspěšnou konstrukci informačního systému.
Dílčí architektura
Na základě globální architektury se vypracovávají následující dílčí architektury a jejich vzájemné vztahy:
- Funkční architektura – návrh hierarchie funkcí v rámci informačního systému (IS).
- Procesní architektura – návrh procesů v podniku, tedy jak budou vypadat sítě neautomatizovaných činností a funkcí IS, reagujících na určité datové, časové nebo mimořádné události.
- Datová architektura – návrh datové základny podniku, včetně datových objektů, jejich vazeb, databázových tabulek a fyzického uložení.
- Technologická architektura – technologická řešení IS, včetně standardů uživatelského rozhraní.
- Softwarová architektura – určuje, z jakých softwarových modulů bude IS postaven a vztahy mezi těmito moduly.
- Hardwarová architektura – určuje typy, počty a vztahy mezi hardwarovými komponentami systému.
Moduly moderního ERP systému
ERP (Enterprise Resource Planning) je systém, který integruje a automatizuje řadu podnikových procesů, jako je výroba, logistika, distribuce, správa majetku, prodej, fakturace a účetnictví. Tento systém je modulární, což znamená, že se skládá z různých softwarových komponent podporujících různé podnikové úlohy. Je také integrovaný, tedy jednotlivé moduly nejsou nezávislé, ale sdílejí společnou datovou základnu a podnikové procesy jsou vzájemně propojené.
- ERP I – tento systém se zaměřuje na řízení podnikových zdrojů a integraci různých vnitropodnikových oblastí, jako jsou výroba, logistika, finance a lidské zdroje.
- ERP II – vznik ERP II umožnila existence relačních databází, které integrovaly podnik do jednotného prostředí online dostupných dat, čímž se zlepšila koordinace a optimalizace podnikových procesů.
- Rozšířené ERP – tyto systémy zahrnují další aplikace, jako jsou MIS (Management Information Systems) pro manažerské nadstavby, SCM (Supply Chain Management) pro řízení dodavatelských řetězců a CRM (Customer Relationship Management) pro řízení vztahů se zákazníky.
Důležité pojmy v ERP systémech
- CRM (Customer Relationship Management) – systém řízení vztahů se zákazníky, který se soustředí na zlepšení interakcí se zákazníky a budování dlouhodobých vztahů.
- ERP I – užší ERP systém, který integruje vnitropodnikové procesy, jako jsou výroba, logistika a finance.
- SCM (Supply Chain Management) – systém pro řízení dodavatelských řetězců, který umožňuje efektivně řídit zásobování, logistiku a distribuci.
- BI (Business Intelligence) – výkonné nástroje pro hlubokou analýzu a sledování obchodních procesů, poskytující manažerům klíčové informace pro rozhodování.
- PLM (Product Lifecycle Management) – řízení životního cyklu produktu zahrnující všechny fáze produktu od návrhu až po jeho zlikvidování.
- CPM (Corporate Performance Management) – nástroj pro řízení výkonnosti a hodnoty podniku, který poskytuje manažerům prostředky ke zlepšení efektivity.
- SRM (Supplier Relationship Management) – řízení vztahů s dodavateli a optimalizace spolupráce s externími partnery.
- ERM (Employee Relationship Management) – systém řízení vztahů se zaměstnanci, který podporuje efektivní správu pracovních vztahů a zaměstnaneckých výhod.
- ECM (Enterprise Content Management) – elektronická správa a evidence podnikových dokumentů umožňující efektivní řízení digitálního obsahu.
- DW/DWH (Data Warehouse) – datový sklad je systém navržený pro dlouhodobé ukládání a analýzu strukturovaných dat získaných z provozních systémů. Umožňuje efektivní vyhledávání a analýzu historických dat.
- EIP (Enterprise Information Portal) – podnikový informační portál sloužící jako vstupní brána k podnikových informačním systémům a umožňující centrální přístup k datům.
Datový sklad (DW)
Datový sklad (Data Warehouse) je určen pro strukturované ukládání a analýzu dat získaných z různých provozních systémů. Slouží jako most mezi různými databázovými a uživatelskými systémy a umožňuje efektivnější vyhledávání a analýzu informací.
Vlastnosti dat v datovém skladu DW:
- Integrace dat: Data ze všech provozních systémů jsou integrována na jednom místě.
- Čištění a transformace dat: Před načtením do datového skladu jsou data kontrolována, čištěna a transformována.
- Přístup k datům: Data jsou k dispozici pouze pro čtení, není možné je měnit.
- Předmětová organizace: Data jsou organizována podle různých předmětových oblastí, jako jsou finance, zákazníci nebo produkty.
- Časová orientace: Data jsou uspořádána podle času, což umožňuje historickou analýzu.
Datové sklady poskytují silnou podporu pro analytické zpracování dat (OLAP) a umožňují podnikům lépe porozumět jejich provozním a obchodním procesům.
