Branding znamená vytváření rozdílů mezi jednotlivými značkami, přidávání značky produktům. Branding představuje značka (brand) jméno, pojem, symbol, design nebo kombinaci uvedených prvků, které identifikují produkty a služby určitého dodavatele a odlišují je od konkurentů. Branding, jako proces budování značky, mění obecné komodity na specifické a žádané výrobky. Ve vnímání spotřebitelů jim přidává hodnotu, za kterou jsou ochotni zaplatit.
Zásady brandingu
Mezi hlavní zásady brandingu můžeme zařadit:
- nespoléhat se na automatickou znalost značky, ale starat se o zvýšení povědomí značky u potenciálních zákazníků
- organizace musí mít vypěstovanou vlastní znalost a péči o značku, tj. pokud chce být organizace úspěšná, měla by školit zaměstnance, aby značku znali,
- pravidlo o expanzi značky (zvažovat její expanzi),
- velká značka vytváří trvalé vztahy se zákazníky
Pokud jde o branding, dá se říci, že „záleží na všem“. O značku je třeba neustále pečovat a vytvářet podmínky pro její úspěšný rozvoj a rozšiřování. Je však třeba mít na paměti, že pokud vytvoříme organizaci disponující silnou značkou, velikost není omluvou pro to být špatný a omezovat zákazníky.
Brandingová strategie
Určení brandingové strategie zahrnuje rozhodování o povaze nových a existujících prvků značky, které budou aplikovány na nové i existující výrobky. Obchodníci vítají více značek v určitém druhu produktů, protože dosáhnou většího množství zboží v regálech a jsou méně závislí na jednom dodavateli a zároveň získají zákazníky hledající širší výběr značek. Získávají úspory při reklamě, prodeji a fyzické distribuci.
Portfolio značek zahrnuje soubor všech značek a řad produktů, které organizace v určitém druhu nabízí na prodej zákazníkům.
