Lidské zdroje ve firmě

Lidské zdroje

Lidské zdroje představují prioritní zdroj efektivní činnosti s prosperitou podniku a v současnosti jsou rozhodujícím předpokladem budování silných stránek a konkurenčních výhod podniku.
Jako podnikový faktor představuje lidská práce vynakládání psychických a fyzických schopností člověka k dosažení cílů podniku. Pracovní výkon člověka závisí na faktorech: fyzické a duševní schopnosti člověka (věk, nadání, vzdělání, zkušenosti) a souboru faktorů ovlivňujících vůli a chuť pracovat, tj. maximální využití fyzických a psychických schopností.

Základní činnosti personálního útvaru

V podniku zastávají funkci personálních útvarů různé orgány (v závislosti na velikosti a typu podniku). Společně tuto činnost nazýváme řízení lidských zdrojů nebo personalistika.

plánování pracovníků
získávání a výběr pracovníků
rozmisťování pracovníků
hodnocení pracovníků a práce
zajišťování kolektivního vyjednávání
tvorba a zajišťování podnikových sociálních služeb
prosazování úzké spolupráce a dobré komunikace všech útvarů podniku a obecné informovanosti shora dolů.

Pracovníka je nezbytné motivovat! Mezi čtyři faktory motivace k práci patří:

výběr lidí
pracovní podmínky
podnikové sociální služby
odměňování

Stanovení potřeby lidských zdrojů

Stanovení potřeby lidských zdrojů znamená zjištění počtu a struktury zaměstnanců, kteří jsou nezbytní k dosažení podnikových cílů. Struktura pracovníků:

výrobní dělníci
režijní dělníci
manažeři

Metody určování potřeby pracovníků

expertní (intuitivní) metody – vycházejí z úsudku expertů, kteří vycházejí z informací o podmínkách a náročnosti podnikových úkolů. Těmito metodami se stanovuje potřeba managementu.
kvantitativní metody – používají matematické a statistické výpočty k určení potřeby a vyžadují relativně rozsáhlou datovou základnu.

Princip výpočtu těchto metod, stejně jako obecného výpočtu potřeby lidských zdrojů, vypadá takto: potřeba pracovníků = objem práce / výkon pracovníka

metoda normohodin – pracovníci, kteří pracují na normovaných pracích, tedy především potřeba výrobních dělníků.
metoda norem obsluhy – využívaná v podnicích hutního, chemického průmyslu, v podmínkách, kde je výkon pracovníka závislý na technologii (aparátové výroby).
metoda obsluhovaných míst – tam, kde je více homogenních pracovišť, jež je třeba obsloužit. Používá se při plánování počtu pomocných pracovníků.

Získávání lidských zdrojů

Výchozím bodem získávání lidských zdrojů jsou informace o potřebě pracovníků a jejich struktuře a o zdrojích pracovních sil (vnější, vnitřní).
Úkolem získávání lidských zdrojů je zajistit dostatečný počet vhodných pracovníků s ohledem na náklady procesu. Personální praxe obvykle upřednostňuje obsazování volných míst z vnitřních zdrojů.
Postupnost kroků procesu výběru:

ucelená a jasná představa o pracovníkovi, což vyžaduje popis práce a pracovní pozice.
nábor a získávání širšího okruhu kandidátů (širší výběr). Provádí se prostřednictvím inzerátů a úřadů práce. Počet uchazečů závisí na:
- propagačních opatřeních podniku
- situaci na trhu práce
- požadavcích na dané pracovní místo
- atraktivitě podniku
analýza schopností uchazečů – zjištění a prověření schopností kandidáta, rozšíření informací o něm a napomáhání konečnému rozhodnutí.
rozhodnutí o výběru – všichni uchazeči by měli být slušným způsobem informováni o výsledcích výběrového řízení.

Tvorba pracovních podmínek

Časové podmínky práce – určují délku a strukturu pracovní doby, účelné střídání práce a odpočinku. Zákoník práce stanovuje: maximální délku týdenní pracovní doby, maximální délku pracovní doby během pracovního dne, minimální nepřetržitý denní/týdenní odpočinek a limity při poskytování dovolené.
Pracovní prostředí – složení a úroveň faktorů ovlivňuje pracovníka.
Fyzikální faktory – osvětlení, barva, hluk, čistota ovzduší,
Sociálně-psychologické faktory – možnosti participovat na rozhodování o způsobu vykonávání práce, tempo a monotónnost práce, vztahy na pracovišti.

Podnikové sociální služby

Podnikové sociální služby představují soubor činností, které podnik poskytuje svým pracovníkům a jejich rodinným příslušníkům. Podnik je poskytuje dobrovolně. Cílem je pozitivně ovlivnit výkon zaměstnanců a budovat jejich loajalitu vůči podniku.

podnikové vzdělávání
příspěvek na stravování, rekreaci, zdravotní péči, služební mobil, automobil, byt
cafeteria systém

Odměňování zaměstnanců

Odměňování zaměstnanců představuje poskytování mzdy a dalších peněžních odměn zaměstnancům. Jeho úkolem je zejména zohlednit úsilí a přínos zaměstnanců pro podnik a podporovat jejich motivaci.
Zákon o mzdě: Mzda je peněžní plnění nebo plnění peněžní hodnoty (naturální mzda) poskytované zaměstnanci za práci.
Ekonomická funkce mzdy: