Název článku:
Marketingový mix 7P
Obsah článku:
Produkt (product) – je cokoli, co lze na trhu nabídnout k uspokojení potřeb. Aby se mohl dobře prodávat, je třeba disponovat kvalitním produktem, tj. produktem maximálně přizpůsobeným potřebám spotřebitelů (kvalita, design, značka, balení).
Cena (price) – spotřebitelé jsou ochotni zaplatit, pokud jsou ceny nabízených produktů úměrné spotřebitelské hodnotě. Příliš vysoké ceny spotřebitele odradí (začnou nakupovat produkty konkurenčních firem).
Distribuce (place) – zabezpečuje prostorový aspekt přiblížení výrobku nebo služby ke spotřebiteli s cílem zvýšit příležitosti k nákupu (udělat je snadno dostupnými).
Marketingová komunikace (promotion) jako systém oslovení zákazníků, prostřednictvím kterého je seznamujeme s produkty/službami, zdůrazňujeme jejich užitné vlastnosti a výhody, vysvětlujeme způsoby jejich získání a v neposlední řadě posilujeme důvěru zákazníka poskytnutím na místě a za přijatelnou cenu. Někteří autoři rozlišují osobní komunikaci – nátlak vykonávaný obchodním personálem – a neosobní komunikaci, která zahrnuje reklamu, podporu prodeje a vztahy s veřejností (public relations).
Snaha o rozšíření marketingového mixu o další komponenty:
- řízení procesů (Process management)
- personál, lidské zdroje (Personnel)
- fyzické zařízení (Physical Facilities)
