Analýza pracovního místa
– je systematické zkoumání obsahu pracovního místa a podmínek pracovního místa
– účel analýzy pracovního místa může být velmi různorodý
– výstupem bude popis (deskripce) a specifikace pracovního místa
– Projektování pracovních míst
– Tvorba organizační struktury firmy
– Plánování lidských zdrojů
Analýza pracov. Popis a specifikace ?- Nábor a výběr
místa- pracovního místa- Výcvik, vzdělávání a rozvoj
– Hodnocení a mzdy
– Tvorba bezpečného a zdravého pracovního prostředí
Analýza pracovního místa je východiskem pro všechny tyto úkoly.
Metody analýzy pracovního místa:
1. pozorování – využívá se zřídka, je velmi časově náročné, ovlivněné působením pozorovatele, avšak jde o nejobjektivnější metodu.
a) laické pozorování
b) odborné pozorování
Východiskem pozorování je jednotka pozorování (měřítko, síla).
Jednotkou pozorování je mikroúkon. Vyšší úrovní pozorování je pracovní úkon (vzájemně provázané dva či více mikroúkonů).
Pracovní operace – soubor pracovních úkonů
Pracovní úkol – soubor pracovních operací
Pracovní místo je integrovaný celek mikroúkonů, úkonů, operací a úkolů.
Plynulá chronometrie je metoda měření pracovních operací, např. /tabulka 1/
Při výběrové chronometrii zkoumáme pouze vybrané operace, při plynulé chronometrii tak, jak na sebe navazují.
Postupový diagram
– vyjadřuje postup práce na daném produktu
– slouží k efektivnějšímu využití času
Oběhový graf
– slouží ke sledování pohybu pracovníka při plnění daného úkolu
– využívá se k logistickému uspořádání pracovního místa
Rozvrh pozorování:
1. nepřetržité pozorování (neefektivní)
2. intervalové pozorování (pravidelné či nepravidelné intervaly)
3. bodové/momentové pozorování (časově nejúspornější, u komplexních činností může ztrácet smysl)
2. rozhovor
– informace z první ruky
– časové výhody
– poskytuje informace, které nelze získat pozorováním
a) strukturovaný rozhovor
b) nestrukturovaný rozhovor
– objektem rozhovoru může být nadřízený, podřízený, ideálně oba, což poskytuje pohled ze dvou stran
3. dotazník
– je přísně strukturovaný rozhovor
– okruhy otázek:
a) informační vstup – kde a jak pracovník získává informace potřebné k výkonu práce
b) mentální procesy – jaký typ myšlení, rozhodování a zpracování dat je vyžadován
c) fyzické aktivity
d) vztahy s jinými lidmi – jaký typ vztahů práce vyžaduje
e) kontext práce – jaké jsou fyzikální a sociální podmínky
f) další charakteristiky
4. funkční analýza
základní oblasti: data, lidé, věci
DATA LIDÉ VĚCI
0 syntéza 0 řazení 0 nastavování
1 koordinace 1 vyjednávání 1 přesná práce
2 analýza 2 instruování 2 kontrolování
3 sběr 3 dohled 3 obsluhování
4 počítání 4 rozptylování 4 manipulování
5 kopírování 5 přesvědčování 5 péče
6 porovnávání 6 oznamování 6 nakládání a vykládání
7 obsluhování 7 nošení
8 přijímání názorů
a pomáhání /výpomoc/
Funkční analýza znamená hodnocení náročnosti jednotlivých činností. Nejsložitější činnost je označena číslem 0.
ANALÝZA PRACOVNÍHO MÍSTA – systematické zjišťování obrazu o konkrétním pracovním místě
POPIS PRACOVNÍHO MÍSTA SPECIFIKACE PRACOVNÍHO MÍSTA
Shrnuje základní cíle, sumarizuje fyzický, sociální a mentální rozsah, úkoly a povinnosti spojené s výkonem pracovního místa: požadavky, které pracovní místo klade na člověka:
– název pracovního místa – vzdělání
– účel pracovního místa – zkušenosti a praxe
– organizační vztahy – mentální schopnosti
– povinnosti, úkoly – osobnostní předpoklady
– stroje, nástroje, materiál – tělesná zdatnost a zručnost
– pracovní podmínky
