B-mail (SMS banking) – Jedná se o generování zpráv na základě klientem definovaných podmínek a jejich následné zasílání:
1. formou SMS zprávy na GSM mobilní telefon – B-mail formou SMS zprávy
2. formou zprávy elektronické pošty – B-mail formou e-mailu
Klient si může definovat podmínky pro generování zprávy:
1. Každý den ranní zůstatky na účtu
2. Překročení/pokles hladiny disponibilního zůstatku na účtu, což v praxi znamená, že klient si nadefinuje, že chce být informován o každém překročení určité hladiny na svém účtu, kterou si může sám definovat (např. 10 000 Kč). Může zadat i více než jednu hladinu.
3. Kredity a debety (pohyby) na účtu
U všech těchto forem se jedná o běžné operace mimo uzávěrky centrálního bankovního systému. Klient banky může dostávat informace o každém pohybu na svém účtu s ohledem na výši finančních prostředků, které si sám určí. Po provedení jakékoli finanční operace na jeho účtu přesahující stanovenou hodnotu obdrží v krátkém čase informaci o této události (na svůj mobilní telefon prostřednictvím SMS nebo jako zprávu elektronické pošty).
Kteroukoli z těchto možností, případně všechny tři, si může definovat po přihlášení do Internetbankingu, pomocí služby DIALOG nebo na pobočkách banky.
SMS zprávy jsou generovány a zasílány online. Z tohoto důvodu je třeba upozornit, že rozúčtování clearingových operací apod. probíhá po uzávěrce centrálního informačního systému a zpráva může být klientovi doručena i během noci.
V říjnu roku 1999 získala služba B-mail od Tatra banky prestižní ocenění na výročním udílení cen Technology for Retail Banking Excellence Awards, udělovaných světově uznávaným časopisem Banking Technology, kde zvítězila v kategorii Nejlepší online bankovní produkt roku.
