Definice direct marketingu – přímého marketingu:
1. Asociace pro DM (Schultz)
Interaktivní marketingový systém, který využívá jedno nebo více reklamních médií za účelem vytvoření měřitelné odezvy nebo určité transakce na komukoliv, kdekoliv (není omezen prostorem).
2. Ekonomická encyklopedie (Labská)
Interaktivní metoda marketingu založená na vytvoření databáze, která obsahuje seznam současných, minulých a potenciálních zákazníků.
Databáze slouží ke konkrétnímu sledování a vyhodnocování účinku reklamy u jednotlivých zákazníků. Přímý marketing umožňuje přímou komunikaci prostřednictvím pošty, telefonu nebo jiných médií, tedy přímou komunikaci mezi agenturou přímého marketingu a zákazníky.
Direct marketing zprostředkovává přímou informaci nebo vizuální reklamu vybranému okruhu příjemců a cílem přímého marketingu je sjednotit proces reklamy a nákupu do jednoho celku.
3. Horňák (autor abecedy reklamy)
Marketing – obchodní soubor aktivit založený na přímé interaktivní vazbě zadavatele s klientem za účelem efektivního oslovení. Specifikem přímého marketingu je možnost okamžité zpětné vazby.
Účinnost direct marketingu se násobí, pokud je zadavateli předem známa cílová skupina. Podle ní se sladí optimální produkt, optimální cena a optimální způsob distribuce. Současně se vytváří atraktivní obsah propagačního prostředku pro zvolený segment a následně se zvolí příslušný druh.
