VO – veškeré činnosti spojené s prodejem zboží nebo služby těm, kteří je dále prodávají, nebo těm, kteří je potřebují pro obchodní účely.
Funkce VO:
1) prodej a propagace
2) nákup a tvorba sortimentu
3) dělení celkového množství
4) skladování
5) doprava
6) financování
7) přebírání rizika
8) informace o trhu
9) poradenské služby
Druhy VO:
1) VO překupníci
a) VO poskytující plné služby
– VO překupníci
a) obecně zaměření
b) s užším zaměřením
c) specializovaní velkoobchodníci
– Průmysloví distributoři
b) VO s omezenými službami
– Prodej za hotové
– Přepravní VO
– Zajišťovatelé zásilek
– Komisionáři
– Družstva výrobců
– Zásilkoví VO
2) Makléři a zástupci
a) výrobců
b) prodeje
c) nákupu
d) provizní obchodníci
3) pobočky a kanceláře výrobců a maloobchodníků
a) prodejní pobočky a kanceláře
b) nákupní kanceláře
4) různí VO
Rozhodnutí VO:
– o cílovém trhu
– o sortimentu výrobků a služeb
– o cenách
– o propagaci
– o místě
Strategie progresivních VO:
1) sloučení a akvizice
2) přesun aktiv
3) diverzifikace firmy
4) integrace směrem vpřed a zpětná integrace
5) privátní značky
6) pronikání na mezinárodní trhy
7) služby zvyšující hodnotu
8) prodejní systémy
9) strategie nové hry
10) marketing trosek
11) mnohonásobný marketing
12) nové distribuční technologie
