Tržní prostor
Na trhu existují dva druhy tržního prostoru a s nimi spojené pojmy:
- Red Ocean – červené oceány, představují známý tržní prostor
- Blue Ocean – modrý oceán – segmenty, niky na trhu, dnes neexistující odvětví a tržní prostor, který dosud není známý
Konkurenti v modrých oceánech nehraji žádnou roli, protože pravidla hry teprve čekají na stanovení. Podporuje se poptávková strana ekonomiky tak, že se rozšiřují existující trhy a vytvářejí se nové trhy.
Hlavní principy modrého oceánu
Mezi hlavní principy Blue Ocean patří:
- rekonstruování hranic trhu (riziko hledání)
- zacílení na celkový obraz, nikoliv na detailní číselná data (riziko plánování)
- překročení dosavadní nabídky (riziko rozsahu)
- navržení správného sledu strategických kroků (riziko podnikatelského modelu)
- překonání klíčových organizačních překážek (organizační riziko)
- začlenění realizace jako součásti strategie (manažerské riziko)
Hodnotové inovace
Hodnotová inovace znamená klíčový prvek vytváření modrých oceánů, protože jde o inovaci, která má přímý vztah k tomu, co zákazníci oceňují. Hodnotová inovace by měla poskytovat nový pohled na to, co organizace zákazníkovi nabízí.
Současně má hodnotová inovace omezit (například redukovat) komunikaci zaměřenou na cenové akce, zvýraznit a prohloubit sortiment výrobků, zrušit část sortimentu, kterou zákazník nevyhledává. Dále má přinést zavedení nových služeb, které přilákají nové zákazníky, využívat pojem míra zaujatosti pro segmentaci zákaznických skupin namísto používání demografických a jiných znaků.
Míra zaujatosti
Hodnotová inovace musí disponovat mírou zaujatosti, tedy tím, jakou hodnotu zákazník přiřazuje produktu, protože u rychle obrátkového zboží je míra zaujatosti nízká, zatímco u zboží s nízkou obrátkovostí je míra zaujatosti vysoká.
