IDENTIFIKACE TRŽNÍCH PŘÍLEŽITOSTÍ
Marketing je umění nacházet příležitosti, rozvíjet je a efektivně je využívat. Marketingová příležitost je oblast potřeb a zájmu kupujících, u níž existuje vysoká pravděpodobnost, že uspokojením těchto potřeb dosáhneme zisku. Atraktivita marketingové příležitosti závisí na několika faktorech, například na počtu potenciálních kupujících, jejich kupní síle, ochotě nakupovat atd. Marketingová příležitost existuje tehdy, jestliže identifikujeme dostatečně velkou skupinu lidí, jejichž potřeby zůstávají neuspokojeny.
HLAVNÍ ZDROJE TRŽNÍCH PŘÍLEŽITOSTÍ
Existují tři situace, které umožňují vznik tržních příležitostí:
- nabídka něčeho, čeho je na trhu nedostatek – vyžaduje nejnižší míru marketingového talentu, protože příležitost je každému zřejmá
- nabídka existujícího výrobku nebo služby novým či lepším způsobem
- nabídka nového výrobku nebo služby
Předchozí metody závisí na studiu toho, jak zákazníci nakupují, a na průzkumu jejich vyjádřených potřeb. Spotřebitelé však mají omezenou představivost, pokud jde o nové produkty, které by mohly být výsledkem technologických průlomů nebo tvůrčí imaginace.
3 metody nacházení nápadů, jak vylepšit stávající výrobek nebo službu:
METODA DETEKCE PROBLÉMŮ
- u běžných druhů zboží
- dotazy u lidí, kteří daný výrobek používají, zda jsou něčím zklamáni nebo mají návrhy na zlepšení
- tato metoda vede ke zlepšení produktu, nikoliv k inovacím
METODA IDEÁLU
- marketingový pracovník požádá vybranou skupinu zákazníků, aby si představili ideální verzi výrobku nebo služby
- soubor přání může obsahovat i protichůdné prvky, přesto je možné takový produkt vyrobit
METODA SPOTŘEBNÍHO ŘETĚZCE
- rozhovory se spotřebiteli: vyjmenovat jednotlivé kroky, jak produkt získávají, používají a jak se jej zbavují
- výsledkem je mapa spotřebního řetězce – jak by firma mohla přijít s novými výrobky, službami nebo přínosy
