Informační systém je účelové uspořádání vztahů mezi lidmi, datovými zdroji, postupy jejich zpracování včetně technologických prostředků. Toto uspořádání zajišťuje: sběr, přenos, uchování, transformaci, aktualizaci a poskytování dat pro jejich informační využití lidmi. Součástí počítačem podporovaných informačních systémů je také dostupné hardwarové a softwarové vybavení.
Definice informačního systému z pohledu managementu: Pod pojmem informační systém rozumíme soustavu, skládající se z lidí, technických a programových prostředků k zajištění sběru, shromažďování, přenosu, ukládání, zpracování, výběru, distribuce a prezentace informací pro potřeby rozhodování tak, aby řídící pracovníci mohli vykonávat své řídící funkce ve všech složkách řídicího systému.
Podnikový informační systém
Hlavním úkolem podnikového informačního systému je především snižování nákladů a zvyšování produktivity prostřednictvím podpory rozhodování řídících pracovníků.
- aplikační software, který umožňuje a podporuje řízení a koordinaci dostupných podnikových zdrojů a aktivit;
- podnikový informační systém (PIS) lze definovat také jako podnikovu informační strategii.
Složky informačního systému
Základní složky (subsystémy) obecného informačního systému
- subsystém sběru dat – zahrnuje sběr dat pomocí různých zařízení a prostředků, záznam na příslušné paměťové médium a kontrolu správnosti dat. Může nabývat těchto forem:
- centralizované sbírání dat – spočívalo v tom, že data se z primárních dokladů předávala mimo podnik, kde byla zaznamenána na příslušné médium pro vstup do počítače… dnes se používá velmi málo
- decentralizované sbírání dat – data se z primárních dokladů zaznamenávají prostřednictvím technických prostředků přímo v podniku na médium
- subsystém přenosu dat – fyzický nebo elektronický přesun dat na místo jejich uchování nebo zpracování
- subsystém paměti a uchovávání dat – zajišťuje uchování a zapamatování dat, která vstoupila do systému a budou zpracovávána
- subsystém výběru dat – řeší výběr dat z paměťového média pro další zpracování
- subsystém zpracování dat – zpracování dat zahrnuje aktualizaci, jejich agregaci (seskupování) a výpočty, které je třeba provést, aby byl dosažen požadovaný výsledek. Výsledkem zpracování dat jsou výstupní data.
- subsystém prezentace a distribuce informací – zajišťuje prezentaci ve vhodné formě a jejich distribuci na řídicí místa v termínech.
Klasifikace informačních systémů
Podrobnou klasifikaci informačních systémů a subsystémů IS najdete na stránce Klasifikace informačních systémů.
Je zřejmé, že informační systémy můžeme klasifikovat podle celé řady hledisek, například podle:
- funkce IS,
- oblasti využití,
- stupně automatizace,
- prostorového uspořádání jednotlivých subsystémů.
V současnosti neexistuje všeobecně akceptovaná jednotná metodika klasifikace informačních systémů. Proto, bez nároku na vyčerpávající členění, uvádíme ty, které považujeme z hlediska vytvoření si obecného názoru za podstatné.
Rozdělení informačních systémů podle funkce
Pod uvedeným způsobem třídění rozumíme posouzení IS podle toho, jaké služby poskytuje IS koncovému uživateli. V tomto smyslu rozlišujeme tři druhy IS:
- Referenční informační systémy – jejich funkcí je uchovávat data o zprávách a informacích, které jsou zaznamenány obvykle na dokumentech či jiných nosičích mimo IS. Tento druh IS odpovídá uživateli na jeho otázku nepřímo: informace, které potřebujete, existují (případně neexistují) a obsahují je tyto a tyto dokumenty či jiné zdroje.
- Zdrojové informační systémy – poskytují uživateli na jeho dotaz cílové fakta, nikoli odkaz na jejich existenci či místo uložení.
- Logické – syntetizující informační systémy – fakta nejen uchovávají, ale na jejich základě, použitím logických operací, také odvozují nové fakta, úsudky, hypotézy, které nejsou v informačním systému přímo uloženy.
Rozdělení informačních systémů podle oblasti využití
Podle oblasti využití můžeme informační systémy dělit na:
- informační systémy pro oblast organizace a řízení,
- informační systémy pro oblast vědy, výzkumu, výchovy a vzdělávání,
- informační systémy pro oblast masové komunikace a informačních služeb veřejnosti, např. rozhlas, televize, IS rezervace letenek, IS rezervace vlakových místenek, Bratislavská informační služba apod.
