Institucionální zajištění spotřebitelské politiky
Ústředním orgánem státní správy pro ochranu spotřebitele je Ministerstvo hospodářství ČR (MHČR).
MHČR plní úkoly jako:
- koordinuje orgány státní správy při ochraně zájmů spotřebitelů
- plní funkci kontaktního místa pro rychlou výměnu informací s EU
- podílí se na přípravě, transpozici a implementaci legislativy společenství
- připravuje návrhy obecně závazných právních předpisů
- zajišťuje koncepční a strategickou činnost v oblasti ekonomických zájmů spotřebitelů a realizace spotřebitelské politiky v ČR
- zajišťuje výkon státní správy v ochraně spotřebitele
- monitoruje činnost těch občanských sdružení založených na ochranu spotřebitelů
- vyřizuje podněty v oblasti ochrany spotřebitele a prověřuje stížnosti, které směřují proti ústřednímu řediteli SOI
- spolupracuje s občanskými sdruženími založenými na ochranu práv a ekonomických zájmů spotřebitelů
- spolupracuje s mezinárodními vládními a nevládními orgány
- zajišťuje úkoly Evropského spotřebitelského centra
Instituce a organizace zapojené do ochrany spotřebitele
- Ministerstvo hospodářství České republiky
- Evropské spotřebitelské centrum
- Česká obchodní inspekce (ČOI)
- Ministerstvo dopravy, pošt a telekomunikací
- Telekomunikační úřad ČR (TÚ ČR)
- Fórum na ochranu spotřebitelů ve zemích Visegrádské čtyřky
- Protimonopolní úřad (PMÚ ČR)
- Rada pro vysílání a retransmisi
- Rada pro reklamu (RPR)
- Sdružení na ochranu spotřebitele
