Manažerské informační systémy (MIS)

Informační systém firmy (IS)

Je soubor činností, které zajišťují sběr, přenos, uchovávání, výběr, zpracování, distribuci a prezentaci informací ve firmě pro potřeby rozhodování tak, aby manažeři mohli efektivně vykonávat své řídící funkce. Hlavní úlohou je zajistit dostatek relevantních, aktuálních a přesných informací ve vhodném čase a formě pro přípravu rozhodnutí.

Automatizovaný informační systém

Je užší pojem než IS. Je to takový IS, ve kterém jsou všechny činnosti v rozhodující míře automatizovány.

Členění IS podle jednotlivých úrovní řízení (informační pyramida):

• Exekutivní informační systémy (EIS)
• Systémy na podporu rozhodování (SPR)
• Manažerské informační systémy (MIS)
• Transakční systémy (TS)

Strategické řízení
Taktické řízení
Operativní řízení

[O MIS mluvíme až nad operativní úrovní řízení. Všechny informační systémy, které jsou nad TS, se chápou jako MIS (tedy i SPR a EIS patří mezi MIS). Transakční systémy se používají při operativním řízení, EIS slouží pro potřeby vrcholového managementu.]

I. Úkoly manažerských informačních systémů:

(Co o MIS uvádějí softwarové firmy na internetu:)

Manažerský informační systém je výkonný nástroj určený pro management podniku na podporu strategického rozhodování na základě analýzy aktuálních informací a dat. Základem úspěšného MIS je transformace dat na informace tak, aby je manažeři mohli efektivně využít.

MIS umožňuje managementu získávat ve zhuštěné formě ty informace, které potřebuje k rychlému, efektivnímu a kompetentnímu rozhodování v každé z funkčních oblastí (personální řízení, finance, výzkum a vývoj, řízení výroby, marketing atd.), k analýze klíčových faktorů v řízení organizace a k efektivnímu využívání vnitrofiremních informací.

Zajišťuje přehlednost, dostupnost a úplnou konzistenci (shodnou interpretaci) základních údajů. Manažerský informační systém uspokojuje informační potřeby vrcholového a středního managementu.

MIS zabezpečuje výběr a prezentaci informací, ekonomické a finanční analýzy, plánování a modelování finanční situace podniku, sestavení variant podnikatelské strategie, odhalování silných a slabých stránek vlastní firmy i konkurence.

Hlavní přínosy:

• Výrazné zkrácení času potřebného na analytické úkony různých typů. To, co dříve trvalo hodiny, lze nyní zvládnout během několika minut. Znamená to, že jednotliví uživatelé mohou provádět více komplexních analýz a zbývá jim více času na další činnosti.
• Díky jednoduchosti použití mohou s informacemi pracovat i osoby, které nikdy předtím nepracovaly s počítačem.
• Všichni zaměstnanci mají k dispozici stejné údaje, stejné poměrové ukazatele a používají jednotný měřicí systém. To výrazně zvyšuje schopnost komunikace a porozumění ve firmě.
• Lidé, kteří rozhodují, mají k dispozici lepší podklady, rozhodují se rychleji a spolehlivěji.
• Informace z různých zdrojů jsou dostupné na jednom místě v jednotné podobě.
• Systém umožňuje sledování základních ukazatelů a zároveň podporuje dynamickou analýzu detailních úrovní a identifikaci příčin.

MIS poskytuje požadované informace pro potřeby řízení v následujících oblastech problémů:

• Co se stalo? – reporting a monitoring
• Proč se to stalo? – analýza
• Co se může stát? – modelování a optimalizace
• Co by se mělo stát? – plánování

MIS (dle Čarnického):

Systém na transformaci údajů z interních a externích zdrojů na informace a na poskytování těchto informací ve vhodné formě manažerům na všech úrovních řízení a ve všech funkcích s cílem umožnit jim včas a efektivně rozhodovat při plánování, řízení a kontrole činností, za které jsou odpovědní.

Základní atributy MIS:

• programová funkčnost (aby systém plnil své určené cíle)
• modularita (systém se skládá z modulů, což umožňuje pružné inovace)
• integrovanost
• modifikovatelnost
• uživatelský komfort
• bezpečnost a ochrana dat