Charakterizujte model sedmi „S“ podle firmy McKinsey a jeho význam pro implementaci strategie.
Strategie (strategy). Koordinovaný soubor aktivit zaměřených na získání udržitelné konkurenční výhody před konkurencí, zlepšení pozice v očích zákazníků nebo alokaci zdrojů.
Organizační struktura (structure). Organizační schéma a přílohy, které ukazují, kdo je komu odpovědný a jak jsou rozděleny a integrovány úkoly.
Systémy (systems). Procesy a toky, které ukazují, jak podnik průběžně funguje (informační systémy, systémy kapitálového rozpočtování, výrobní procesy, systémy kontroly kvality, systémy měření výkonu).
Styl (style). Řídící styl vrcholového vedení (rozdělování času a pozornosti, symbolické jednání, vůdčí dovednosti). Důležitější než prohlášení manažerů je jejich chování.
Personál (staff). Zaměstnanci v podniku zkoumaní nikoli z hlediska konkrétních jednotlivců, ale podnikové demografie.
Sdílené hodnoty (shared values). Hodnoty, které přetrvávají a určují osud podniku. Musí je vyznávat většina lidí v podniku, aby udržely soustavu sedmi S celistvou.
Dovednosti (skills). Schopnosti, kterými se vyznačuje podnik jako celek na rozdíl od jednotlivců v něm. Některé podniky najímají pouze ty nejlepší a nejbystřejší pracovníky, přitom však nejsou schopny zvládnout zdánlivě jednoduché úkoly, zatímco jiné uskutečňují mimořádné činy s obyčejnými lidmi.
Tento model vychází z předpokladu, že všech sedm proměnných musí být ve vzájemné harmonii, aby implementace strategie byla úspěšná. Sdílené hodnoty jsou jádrem soustavy. Vyjadřují hlavní touhy a aspirace podniku. Odpovídají na otázky: „Kdo jsme?, Co děláme?, Kam směřujeme?, Jak se tam dostaneme?“. Spojují podnikovou kulturu a dodávají jí sílu. Úspěšná implementace závisí na vhodné kultuře, která existuje pouze tehdy, když všech sedm S koordinovaně spolupracuje.
Model sedmi S podle McKinsey a jeho význam pro implementaci strategie
