Osobnost a kariéra manažera projektu
Projektový manažer, jeho charakteristika, úkoly, odpovědnost, kompetence a další pojmy související s ním a jeho funkcí, posloužily jako podnět k vypracování mé předmětné práce. Manažer projektu, často označovaný jako vedoucí projektu, má za úkol plánování, organizování, koordinování, vedení, dozorování, monitorování a kontrolu průběhu projektových prací.
Hlavní činností projektového manažera je tedy řízení a kontrola práce, nikoliv její vykonávání. Profese projektového manažera je oblast, která je otevřena talentovaným jedincům, kteří prokazují své schopnosti v odborné činnosti. Předpoklady úspěšnosti v této profesi spočívají současně v kvalifikaci, schopnostech, návycích i osobních charakteristikách manažera projektu.
1. Management projektu
Management obecně je zaměřen na plánování, organizování, vedení lidí a také kontrolu. Pojem projektování se definuje jako náročný proces a jeho řízení vyžaduje speciální metodiku plánování, tvorby a realizace projektu. Je důležité, aby byl projekt řízen, jinak je vysoká pravděpodobnost nezdaru.
Management projektu tedy představuje filozofii přístupu k řízení projektu, se zřetelně stanoveným cílem, dosažením v daném čase, s určitými náklady a v požadované kvalitě. Je nutné respektovat určitou strategii a využívat specifické projektové postupy, techniky a nástroje.
1.1 Projektový tým
Na realizaci projektu se zpravidla podílejí specialisté s různými kvalifikacemi, kteří společně tvoří projektový tým. Spolupráce projektového týmu funguje na základě určitých principů, pravidel a zásad, které jsou předmětem týmové dohody. Hlavu projektového týmu tvoří manažer projektu.
1.2 Vedoucí projektového týmu
Právě vrcholový management instituce vybírá manažera projektu. Manažer projektu, nebo projektový manažer, je obvykle odpovědný za sestavení pracovní skupiny a její transformaci do projektového týmu. Výběr vhodných pracovníků konzultuje manažer projektu se středním či vrcholovým managementem.
„Úkolem manažera projektu je vést, plánovat, organizovat, koordinovat práci v týmu, kontrolovat a vyjednávat.“ Kvalifikační předpoklady a bohaté zkušenosti manažera by měla doplňovat autorita přirozeného charakteru v daném projektovém týmu a také dobré vztahy s vrcholovým vedením organizace.
2. Manažer projektu
„Projektový manažer, často označovaný jako vedoucí projektu nebo hlavní manažer projektu, plánuje, organizuje, koordinuje, vede, dohlíží, monitoruje a kontroluje průběh projektových prací.“ Hlavní činnost manažera spočívá v řízení a kontrole práce, nikoliv v jejím vykonávání.
Newton definuje projektového manažera následovně: „je osoba, která má odpovědnost za předání všech částí projektu.“ Další charakteristikou projektového manažera, kterou uvádí Newton, je: „Profesionální projektový manažer je někdo, jehož plný pracovní úvazek je být projektovým manažerem a kdo je obvykle školen v procesech a nástrojích projektového managementu.“
2. Manažer projektu
2.1 Úloha manažera projektu
Úloha projektového manažera podle Kimličky (s. 8, 2004) spočívá v:
- vedení týmu (schopnost dobrého plánovače, organizátora, koordinátora, vyjednavače, kontrolora a vůdce),
- organizování (schopnost využití vhodného stylu a techniky řízení), řízení:
- podle cílů,
- podle delegování úkolů,
- podle odchylek,
- autoritativní styl,
- demokratický styl.
- řešení konfliktních situací (schopnost předcházet jejich vzniku, dodržovat pravidla, povinnosti, kompetence, snaha vzniklé konflikty řešit prostřednictvím dohody),
- vytváření organizační struktury
- projektová hierarchie,
- kompetence,
- odpovědnosti,
- dozor projektu,
- expertní tým,
- manažer projektu,
- vedoucí projektové skupiny,
- projektový tým.
Majtán (s. 71, 2003) uvádí základní úkoly manažera projektu, které musí plnit a za které nese odpovědnost. Patří sem zejména:
- definování projektu a příprava plánu projektu,
- prezentace a obhajoba plánu projektu,
- spolupráce s obecným managementem organizace, s manažery jiných organizací a s přijímateli rozhodnutí,
- získávání zdrojů pro projekt,
- spolupráce se zákazníky projektu,
- příprava a úprava rozpočtu projektu a harmonogramů,
- delegování pravomocí,
- definování otázek, příležitostí a problémů,
- řešení personálních, technických a finančních problémů,
- rekonstrukce plánu projektu (replánování),
- koordinace příchodu a odchodu členů projektového týmu.
2.2 Kompetence a odpovědnost manažera projektu
Odpovědnost a kompetence projektového manažera se odvíjejí od míry delegovaných kompetencí a odpovědnosti hlavního manažera projektu. Mezi kompetence manažera patří zejména:
- administrativa projektu, příprava projektových zpráv,
- monitoring průběhu implementace projektu podle schváleného harmonogramu,
- příprava a kompletizace podpůrné dokumentace k monitorovacím zprávám a její reportování,
- zpracování monitorovacích zpráv podle pokynů,
- poskytování součinnosti dalším členům projektového týmu,
- jiné zveřejněné kompetence v projektu v přesně stanoveném rozsahu.
2.3 Typy manažera projektu
V odborné literatuře se uvádí existence dvou typů osob zastávajících pozici projektového manažera:
- manažer se specifickými odbornými znalostmi a technickými schopnostmi,
- manažer s nedostatkem technických znalostí (ale disponuje schopnostmi – plánovat, organizovat, koordinovat, komunikovat, kontrolovat atd.).
2.4 Manažer projektu a jeho osobní úspěch
Osobní úspěch a jeho charakteristika představuje v odborné literatuře nespočet definic. Nejčastější definice osobního úspěchu manažera projektu je založena na úspěchu projektu, který zajišťuje, aby mohl pokračovat v práci, řídit další projekty atd.
Pro to, aby projekt vzbudil zájem a přinesl úspěch manažerovi projektu a jeho týmu, se klade důraz na tyto tři faktory:
- obsah projektu,
- náročnost projektu,
- rozsah projektu.
Richard Newton uvádí: „Váš osobní úspěch je přímo úměrný tomu, jak je vnímán úspěch vašeho projektu.“
3. Osobnost a kariéra manažera projektu
Povolání projektového manažera je oblast, která je spolu s dalšími volná talentovaným jedincům, kteří prokazují své schopnosti v odborné činnosti. Předpoklady úspěšnosti v této profesi spočívají současně v kvalifikaci, schopnostech, návycích i osobních charakteristikách manažera projektu.
3.1 Osobnost manažera projektu
Projektový manažer musí pro výkon své práce disponovat rozsáhlou škálou schopností a znalostí. Mezi nejdůležitější podle Majtána (s. 342, 2009) patří:
- manažerské schopnosti,
- strategické myšlení,
- vyjednávací schopnosti,
- schopnosti správně nastavit priority,
- schopnosti rozvíjet mezilidské vztahy,
- obecná znalost hospodářského sektoru,
- přehled technologií.
Činnost manažera projektu v organizaci přináší řadu výzev a odpovědností, které uvádí Majtán (s. 343, 2009) takto:
- celkový výsledek projektu (ve všech jeho atributech),
- ochrana zájmů společnosti,
- týmový výkon a spolupráce jednotlivců v týmech,
- optimalizace rizik,
- komunikace.
Kromě schopností a kvalifikace manažera projektu se na projektu a jeho úspěšnosti podílí také osobnost. Mezi vlastnosti, které mohou přispět ke kvalitě práce manažera a úspěchu projektu, patří podle Majtána (s. 343, 2009):
- schopnost vytvářet vize a podmínky pro jejich pochopení,
- flexibilita a přizpůsobivost (společně s poctivostí a důvěryhodností),
- iniciativní a energický přístup k řešení problémů,
- zdravá agresivita, odvaha, sebevědomí a schopnost vyjadřování,
- organizovanost v osobních záležitostech i pracovních postupech,
- analytické i syntetické schopnosti pro hledání alternativních řešení,
- ochota přijmout odpovědnost za rozhodnutí,
- kreativita a široké spektrum zájmů, zvídavost a schopnost učit se,
- schopnost prioritizace a optimalizace, orientace na celkové řešení.
3.2 Kariéra manažera projektu
Ve společnostech, kde je rozvinutá aplikace projektového řízení, je stanovena míra znalostí a schopností nutných pro výkon různých funkcí projektového managementu. Mezi základní pozice projektového managementu patří manažer projektu, jehož práce je spolu s dalšími založena na požadavcích a nárocích na schopnosti a kvalifikaci kladených na danou pozici. Majtán (s. 344, 2009) uvádí tabulku požadovaných schopností a znalostí rozdělenou mezi pozice projektového managementu, kde práce manažera projektu vyžaduje:
- kompletní řízení projektu,
- přípravu projektového plánu,
- schválení rozpočtu projektu,
- analýzu stavu projektu,
- koordinaci souběžných úkolů a prací,
- řízení rizik projektu,
- řízení kvality projektu,
- řízení profitability projektu, posuzování stavu, čerpání nákladů podle podkladů,
- neustálé hlášení o stavu projektu,
- řízení projektových týmů,
- plánování a alokaci zdrojů,
- budování projektového týmu,
- řízení konfliktů,
- jednání se zákazníky a sponzory projektu,
- rozvoj nových příležitostí v návaznosti na řízený projekt,
- aplikaci podnikových metodik projektového managementu.
3.3 Kvalifikace manažera projektu
Podle některých teoretických zdrojů většina znalostí a schopností manažera projektu pochází ze samotné účasti na projektu. Zbytek znalostí a dovedností se pravděpodobně získává prostřednictvím různých školení, samovzděláváním či semináři. Významný podíl kvality projektových manažerů podle Majtána (s. 346, 2009) tvoří:
- talent jednotlivce a jeho otevřenost k osvojování nových poznatků,
- zkušenosti z předchozích projektů,
- dostupnost kvalitních podnikových metodik projektového řízení,
- ochota a vstřícnost starších a zkušenějších kolegů na pracovišti,
- rozsah a dostupnost archivu historických projektů a kvalitně zpracované poučení z realizace projektů.
V případě, kdy se projekt vymkne kontrole, Doug DeCarlo předpokládá podíl viny u lidí, jejich vzájemných vztahů či komunikace mezi nimi. Obecně se pro usnadnění práce projektového manažera doporučují například:
- otevření podmínek pro inovaci,
- vytvoření podmínek otevřenosti a důvěry mezi důležitými zájmovými skupinami projektu,
- využití osobního vlivu a vedení (bez zneužití negativních stránek osobní autority),
- zajištění (zákazník získává hodnotu při ukončení každého kroku projektu),
- zaměření na cíl projektu a jeho udržení pod přiměřenou kontrolou ve měnících se podmínkách projektového prostředí.
3.4 Kreativita manažera projektu
Prostor pro kreativitu projektového manažera se otevírá ve chvíli, kdy je třeba vyřešit problémy nebo odstranit překážky různého charakteru, které se objevují na cestě realizace projektu. Kdykoliv může nastat situace, která nebyla plánována a která brání v pokračování projektu. Aby byl projekt úspěšný a dokončen, musí být tyto překážky odstraněny či vyřešeny. Tento druh kreativity je pro organizaci velmi přínosný. Mezi kreativní projevy manažera projektu patří například:
- diskuse se zákazníkem – úkolem manažera je dodat projekt podle potřeb zákazníka,
- obecné přístupy k
