Podpůrné činnosti

Stejně jako u primárních i podpůrné činnosti lze rozčlenit do několika obecných kategorií, přičemž každá z nich zahrnuje různé specifické funkce v závislosti na charakteru odvětví. Podpůrné činnosti hrají významnou roli při naplňování cílů firmy.

I. Personalistika – Řízení lidských zdrojů

Skládá se z činností jako například nábor, přijímání zaměstnanců, zvyšování jejich kvalifikace, způsob odměňování a stimulace všech pracovníků ve firmě, a péče o sociální zájmy zaměstnanců. Cílem této činnosti je zajistit pro firmu dostatečný počet pracovníků ve vhodné kvalifikačně-profesní i věkové struktuře.

II. Financování

Cílem je zajistit firmě dostatečný přísun finančních zdrojů a tím dosáhnout finanční soběstačnosti, zachování a udržení finanční rovnováhy a optimální kapitálové struktury. Financování řeší vztahy s dodavateli a odběrateli, vztahy se státním rozpočtem, rozpočty měst a obcí, finančními a kapitálovými institucemi, vlastními pracovníky i vlastníky kapitálu.

III. Investování

Investiční činnost představuje oblast aktivit zaměřených na obnovu a rozšíření hmotného a nehmotného dlouhodobého majetku. V menší míře může jít o investice do finančního majetku, trvalého přírůstku oběžného majetku, reklamy a vzdělávání zaměstnanců.

IV. Výzkum a vývoj

Spolu s ostatními nástroji managementu má tato činnost významnou roli. Je reprezentována snahou na základě vlastních nebo externích vědeckých a technických poznatků zdokonalovat vyráběné produkty a poskytované služby (produktové inovace) a snižovat náklady a zvyšovat produktivitu používaných výrobních postupů (technologické inovace). Jedná se o aktivity nezbytné pro zlepšení transformačních procesů a výstupů firmy, které ovlivňují všechny části hodnotového řetězce. Typickým příkladem jsou informační technologie, které mohou podporovat všechny činnosti od přijetí objednávek až po výrobní proces a samotný produkt.

V. Všeobecná administrativa

Zahrnuje administrativní podpůrné činnosti, jako je účetnictví, finance, obecné řízení, právní služby a plánování. Tyto činnosti bývají obvykle centralizovány tak, aby podporovaly celý podnikový systém. V diverzifikovaných firmách jsou tyto činnosti často rozděleny mezi podnikové ředitelství a divize nebo podnikové jednotky.