Název článku:
Segmentace – identifikace tržních segmentů
Obsah článku:
Identifikace tržních segmentů vychází z analýzy tržních segmentů.
Úrovně segmentace trhu
– Hromadný marketing
– Segmentový marketing
– Cílený marketing / výklenkový marketing
– Lokální marketing
– Individuální marketing
– Selfmarketing
Základní typy tržní segmentace / tržních preferencí:
– homogenní preference
– difuzní preference
– shlukové preference
Postup segmentace trhu:
– průzkumná fáze
– analytická fáze
– fáze vyprofilování a vyhodnocení
Typy zákaznických segmentů
– naprogramovaní zákazníci
– vztahoví zákazníci
– transakční zákazníci
– lovci výhod
Požadavky na efektivní segmentaci:
– měřitelnost
– výkonnost
– dostupnost
– diferencovatelnost
– akceschopnost
Hodnocení tržních segmentů, 2 faktory:
– celková atraktivita segmentu
– cíle a zdroje firmy
Na základě této analýzy můžeme přistoupit k volbě a výběru cílových trhů.
