Stanovení cílů inzerce a reklamy

Prvním krokem při tvorbě propagačního programu je stanovení cílů inzerce a reklamy (IaR). Tyto cíle musí vycházet z předchozích rozhodnutí o cílovém trhu, o umístění firmy na trhu a o marketingovém mixu. Cíle propagace jsou:

• Informatívní propagace – oznámit trhu nový výrobek, prezentovat nové možnosti využití výrobku, informovat o změně ceny, vysvětlit, jak nový výrobek funguje.
• Přesvědčovací propagace – budovat preferenci značky, změnit zákazníkův vjem o vlastnostech výrobku, přesvědčit zákazníka k okamžitému nákupu nebo k poslechu nabídky při telefonickém kontaktu.
• Propagace připomínání – převážně ve fázi zralosti výrobku, připomínat zákazníkům, že výrobek budou brzy potřebovat a kde jej mohou zakoupit, případně připomínat výrobek mimo jeho sezónu.