Ukazatel v controllingu – 0ěření výkonnosti a 2vality
Ukazatel je v ekonomické oblasti controllingu klíčovým nástrojem pro měření výkonnosti organizace, jejích částí nebo pro hodnocení významných jevů a procesů, které ovlivňují organizaci či její části. Ukazatel je kvantitativní hodnota sloužící ke kvantifikaci a objektivnímu hodnocení různých aspektů organizace.
Charakteristika ukazatele
Každý ukazatel musí být schopný odpovědět na základní otázku: Kolik? To znamená, že musí mít jasnou kvantitativní hodnotu, která umožňuje přesné měření a porovnávání různých aspektů organizace. Ukazatel je proto tvořen definicí, měrnou jednotkou, časovým vymezením, počáteční hodnotou a cílovou hodnotou.
Význam ukazatelů v controllingu
Ukazatele mají v controllingu několik zásadních funkcí:
- Měření výkonnosti: Ukazatele umožňují efektivně měřit výkonnost organizace nebo jejích jednotlivých částí. Zajišťují tak objektivní pohled na dosažené výsledky.
- Mobilizace zdrojů: Na základě ukazatelů může organizace identifikovat oblasti, kde je třeba mobilizovat více zdrojů nebo optimalizovat jejich využití.
- Měření kvality: Ukazatele umožňují i hodnocení kvality procesů a výsledků, což přispívá ke kontrole a zlepšování kvality v organizaci.
- Měření dosažených výsledků: Organizace tímto způsobem hodnotí, zda dosáhla svých stanovených cílů a výsledků.
- Měření kontextové proměnné: Ukazatele mohou brát v potaz také kontextové proměnné, které ovlivňují výkonnost organizace.
Závěrem je ukazatel klíčovým nástrojem v controllingu, který organizacím pomáhá kvantitativně hodnotit a monitorovat jejich výkonnost, mobilizovat zdroje a dosahovat stanovených cílů. (měřítko) – číslo, jehož hodnota kvantitativně vypovídá o výkonnosti organizace, její části nebo o významu jevů a procesů, které mají dopad na organizaci či její část (slouží k měření procesů a jevů v organizaci). Každý ukazatel musí odpovídat na otázku Kolik?. Nástroj pro měření dosažení cíle, mobilizace zdrojů, dosažených výsledků, měření kvality nebo kontextové proměnné. Ukazatel je tvořen definicí, jednotkou, časovým vymezením, počáteční hodnotou a požadovanou hodnotou. (měřítko) – číslo, jehož hodnota kvantitativně vypovídá o výkonnosti organizace, její části nebo o významu jevů a procesů, které mají vliv na organizaci či její část (slouží k měření procesů a jevů v organizaci). Nástroj pro měření dosažení cíle, mobilizace zdrojů, dosažených výsledků, měření kvality nebo kontextové proměnné.
