Základem interaktivního virálního marketingu (viral marketing) je dosud neprozkoumaná myšlenka s velkým tvůrčím potenciálem. Záleží však také na zpracování a výběru vhodného formátu (text, audio, video a další). Cílem je najít webové stránky, ale i konkrétní osoby, které jsou náchylné k virálnímu chování.
Přeposílání využívá k šíření zprávy samotný e-mail. Protože první adresáti dali firmě souhlas se zasíláním komerčních nabídek, nejde o spam.
E-mailová výzva představuje odkaz na stránky s možností odeslání zprávy příteli. Kromě avizované hračky obdrží adresát také reklamní oznámení. Zpráva musí být zajímavá, vtipná nebo hodnotná. Nejvyšší míru penetrace dosahují multimediální soubory.
Stejně jako je obtížné prokázat zvýšení tržeb ve vztahu k investicím do reklamy, neexistuje žádná přímá souvislost mezi virálním marketingem a prodejem. Existují však způsoby, jak je propojit:
- dva produktové řady (část zboží se sníženou funkčností nabízet zdarma)
- reklamní dárek (speciální nabídka pouze na několik adres)
- diskontní systém (nadstandardní sleva za získání dalšího zájemce)
