Snižování cen
Změna ceny je způsobena různými příčinami. Příčiny, které donutí firmu snížit cenu:
- nadbytečná výrobní kapacita
- klesající podíl na trhu
Rizika, která tato strategie přináší:
- „léčka“ – „past“ nízké kvality
- past křehkého podílu na trhu
- past mělkých peněženek
Zvyšování cen
Úspěšné zvýšení ceny může významně zvýšit zisk. Příčiny zvyšování cen:
- inflace nákladů
- anticipační tvorba cen
- nadměrná poptávka
Nejčastější způsoby úpravy cen
- systém opožděného stanovování cen
- použití doložek o zvýšení
- oddělení zboží od služeb
- snížení slev
Reakce zákazníka na změnu ceny
Reakce zákazníka na snížení ceny:
- obava, že firma končí s činností, obava z výprodeje, že nebudou náhradní díly
- firma se dostala do potíží a bude následovat bankrot
- čekají na další snížení, myslí si, že snížení ceny bude postupné
Reakce zákazníka na zvýšení ceny:
- výrobek je žádaný, je potřeba ho rychle koupit
- výrobek má vyšší užitnou hodnotu
- firma chce rychle zbohatnout
Reakce firmy na změny cen konkurence:
- zachovat cenu
- zvýšit vnímanou spotřebitelskou hodnotu
- snížit cenu
- zvýšit cenu a zlepšit spotřebitelskou hodnotu
- zavést řadu levných výrobků
