Název článku:
Analýza interního prostředí podniku
Obsah článku:
Interní analýza (analýza interního prostředí podniku) zkoumá a hodnotí vnitřní prostředí podniku a spolu s externí analýzou tvoří východisko pro formulování strategie.
Podniková diagnostika
Podniková diagnostika je věda, která se zabývá rozpoznáváním a vyhodnocováním:
- úrovně fungování podniku jako systému
- celkové hodnoty podniku
- silných a slabých stránek podniku
- problematických a krizových jevů v podniku
- nalezení nevyužitých možností a potenciálu podniku.
Poznámka k podnikové diagnostice:
- V tomto pojetí sila představuje dovednost, schopnost, hodnotný zdroj, předpoklad či potenciál, který umožňuje získat tržní výhodu ve formě kvalitnějšího výrobku, výraznější značky nebo lepší služby zákazníkům.
- V tomto pojetí je slabost něco, co podniku chybí, nebo nějaká podmínka, která jej staví do nevýhody.
Metody interní analýzy
Analýza interního prostředí disponuje několika metodami. Mezi hlavní metody interní analýzy podniku patří:
- analýza interního profilu schopností
- analýza zranitelnosti
- hodnotový řetězec
- nákladový řetězec
- hodnocení konkurenční síly
- analýza SWOT
Analýza interního profilu schopností
Analýza interního profilu schopností přehlednou formou zobrazuje silné a slabé stránky podniku. Výsledek je prezentován v grafické podobě. Měla by pokrýt všechny funkční (marketing, výzkum, vývoj, výroba, finance, personalistika) i průřezové (konkurenceschopnost podniku, linioví manažeři, logistika, podniková infrastruktura, informační systémy) oblasti podniku.
Analýza zranitelnosti
Analýza zranitelnosti se zaměřuje na hodnocení slabých stránek podniku. Je založena na identifikaci opor (silných stránek) podniku, vůči nimž hodnotitel zaujímá pozici tzv. ďáblova advokáta — vyhledává slabá místa opor a snaží se je narušit, aby upozornil na potenciální zdroje krize a navrhl opatření k odstranění nedostatků a překonání slabin.
Kroky při analýze zranitelnosti:
- identifikace opor (na základě analýzy interního profilu podniku)
- zaujetí role ďáblova advokáta a formulace hrozeb
- formulace důsledků, které by nastaly v případě realizace hrozby
- kvantifikace následků
- stanovení pravděpodobnosti vzniku hrozby
- kvantifikace reakční schopnosti podniku vůči možným hrozbám
- zaznamenání výsledků analýzy do diagramu a vyhodnocení celkové zranitelnosti podniku.
Hodnotový řetězec
Analýza hodnotového řetězce vychází z poznání, že konkurenční výhodu nelze identifikovat a ohodnotit při pohledu na podnik jako celek. Podnik je nutné rozložit na soubor dílčích aktivit, které se samostatně zkoumají z hlediska příspěvku k celkové vytvořené hodnotě. Hodnota, kterou podnik vytváří, je vyjádřena částkou, kterou jsou zákazníci ochotni zaplatit za výrobek nebo službu. Podnik je ziskový, jestliže hodnota, kterou vytvořil, převyšuje náklady na realizaci hodnototvorných funkcí.
Nákladový řetězec
Analýza nákladového řetězce vychází z předpokladu, že existuje mnoho proměnlivých příčin vzniku nákladových rozdílů mezi konkurenčními podniky; proto každý podnik průběžně porovnává své náklady s náklady konkurentů. To je úkolem strategické analýzy nákladů.
Hodnocení konkurenční síly
Úkolem hodnocení konkurenční síly je zjistit:
- stálost a pevnost současné konkurenční pozice
- vývojové trendy konkurenční pozice
- vztah k hlavní konkurenci
- konkurenční výhody
- schopnost obhájit pozici.
Postup při hodnocení konkurenční síly:
- vytvoření seznamu hodnoticích kritérií, kterými jsou klíčové faktory úspěchu a parametry konkurenční síly
- přidělení váhy hodnoticím kritériím
- hodnocení podniku a jeho hlavních konkurentů podle jednotlivých kritérií na základě bodové škály
- výpočet hodnocení
- posouzení celkové síly podniku.
Lze využít také metody vícekriteriálního hodnocení (metoda váženého pořadí, metoda vzdálenosti od fiktivního objektu apod.). Mezi tyto metody patří i benchmarking, který slouží k určení pozice podniku vůči konkurenci a špičkovým podnikům a zaměřuje se na odhalení konkurenčních výhod.
Analýza SWOT
Více o SWOT analýze naleznete na stránce Analýza SWOT.
