Základní kroky analýzy marketingového prostředí.
Trend: charakteristický směr nebo posloupnost vývoje událostí, který se vyznačuje dlouhodobou tendencí;
10 megatrendů 90. let:
1) rozvoj celosvětové ekonomiky,
2) renesance humanitních oborů,
3) vznik nových tržních ekonomik,
4) celosvětový životní styl doprovázený kulturním dědictvím,
5) privatizace v oblasti sociální péče,
6) ekonomický rozvoj v tichomořské oblasti,
7) ženy v vedoucích pozicích,
8) epocha biologie,
9) ohrožení náboženství,
10) rostoucí význam jednotlivce;
Hlavní síly makroprostředí:
– značné zrychlení mezinárodní přepravy
– rostoucí eroze mezinárodní dominance a konkurenční pozice USA
– vznik obchodních sdružení (EU, NAFTA)
– růst zadluženosti zemí
– rostoucí objem barterových obchodů
– přechod socialistických zemí na tržní hospodářství
– rychlé šíření celosvětových životních stylů
– otevírání nových trhů (Čína, Indie)
– rostoucí regionální napětí a konflikty
Demografické prostředí:
– růst světové populace
– populační věková struktura
– etnické trhy
– vzdělanostní skupiny
– typy domácností
– geografické přesuny populace
– přechod od hromadných trhů k mikrotrhům
Ekonomické prostředí:
– úroveň a struktura příjmů
4 typy průmyslových struktur:
– existenční ekonomiky
– ekonomiky zaměřené na těžbu a export surovin
– rozvojové ekonomiky
– průmyslové ekonomiky
– úspory, dluhy a dostupnost úvěrů
Přírodní prostředí:
– nedostatek surovin
– zvýšené nároky na energii
– zvýšená míra znečištění
– mění se role vlády při ochraně životního prostředí
Technologické prostředí:
– zrychluje se tempo technologických změn
– neomezené příležitosti pro inovace
– změna ve výdajích na výzkum a vývoj
– roste regulace technologických změn
Politické a legislativní prostředí:
– legislativní opatření ovlivňující podnikání
Sledují se zde 3 cíle:
– ochrana firmy před nekalou konkurencí
– ochrana spotřebitele před nekalými firmami
– ochrana společnosti před nekalým obchodním chováním
– růst speciálních zájmových skupin – spotřebitelská hnutí
Sociální a kulturní prostředí:
– vztah lidí k sobě samým,
– vztah lidí k ostatním,
– postoj lidí k organizacím,
– názory lidí na společnost,
– postoj lidí k přírodě,
– názory lidí na vesmír,
– základní kulturní hodnoty s vysokou stálostí,
– existence subkultur,
