- Prodejci ojetých vozů běžně slibují výbavu, kterou vozidlo nemá. Toto je 5 nejčastějších položek výbavy, s nimiž se podvádí
- Autobazary běžně uvádějí v inzerátech neexistující prvky výbavy
- Nejčastěji se lže u populárních prvků výbavy jako bezklíčové odemykání, tempomat nebo zimní kola
Výbava je jedním z klíčových kritérií při výběru auta. Existuje mnoho zákazníků, pro které jsou například vyhřívaná sedadla nebo pohodlné bezklíčové odemykání důležitější než konkrétní typ motoru či karoserie. Prodejci aut to samozřejmě vědí a ti nepoctiví to bez rozpaků využívají a v inzerátech slibují výbavu, kterou dané auto nemá. Spoléhají na to, že zákazník si chybějící položky před podpisem smlouvy nevšimne, nebo ho alespoň přesvědčí na jiné auto z nabídky.
„Naše zkušenosti potvrzují, že prodejci úplně běžně „vylepšují“ výbavu vozidel nabízených v inzerátech,“ říká Jan Skála, ředitel nákupu a logistiky internetového tržiště Carvago, jehož technici již zkontrolovali více než 10 000 aut. „Kromě inzerování automobilů, které ve skutečnosti neexistují a jejich cílem je jen přilákat zákazníky do autobazaru, a zatajování informací o skutečném technickém stavu, se v rámci technické kontroly CarAudit nejčastěji setkáváme právě s nepravdivě uváděnou výbavou.“
Toto je 5 prvků výbavy, u kterých se nejvíce podvádí
Žebříček vychází ze zkušeností techniků Carvago při technické prohlídce vozidel. Číslo v závorkách uvádí, v jakém procentu případů daná výbava na kontrolovaném autě chyběla, i když byla uvedena v inzerátu prodejce/autobazaru.
1. Elektricky nastavitelné sedadla (20 %)
Každý pátý inzerát, který v popisu výbavy uvádí elektricky nastavitelná sedadla, je zavádějící. Pod tento pojem se autobazary často snaží „vměstnat“ úplně vše, od jednoduchého nastavení vzdálenosti od volantu, přes základní nastavení sedadla řidiče ve čtyřech směrech až po volitelná komfortní sedadla v špičkových prémiových vozech. Naopak u prémiových vozidel, kde jsou elektrická sedadla obvykle standardem, se prodejci snaží zvýšit hodnotu základní výbavy tím, že ji označí za volitelnou komfortní výbavu.
Naše rada: Pokud má auto skutečně elektricky nastavitelná sedadla, prodejce je zpravidla v inzerátu vyfotí. Pokud inzerát slibuje elektrická sedadla, ale na fotografiích nejsou, je to okamžitý důvod k pochybnostem.
2. Tempomat nebo adaptivní tempomat (15 %)
I když tempomat není v moderních vozech již tak vzácný jako dříve, stále lze najít auta bez tempomatu, zejména v menších a levnějších modelech. Prodejci však mají tendenci uvádět tempomat téměř vždy, bez ohledu na skutečnost. Výjimkou není ani případ, kdy má vůz obyčejný tempomat, zatímco inzerát slibuje adaptivní tempomat (tedy takový, který automaticky udržuje podélný odstup od před vámi jedoucího vozidla).
Naše rada: Věnujte pozornost na fotografiích ovládacím prvkům. Ovládací prvky adaptivního tempomatu obvykle obsahují tlačítka pro nastavení vzdálenosti, a to buď na páčce nebo na volantu.
3. Bezkontaktní odemykání (15 %)
Bezkontaktní přístup do vozidla je dnes velmi žádaným komfortním prvkem. Například majitelé vozů Toyota jsou na něj zvyklí i v těch nejmenších modelech. Pro mnohé ostatní výrobce však bezklíčové otevírání vozu není běžné. Někteří ji nabízejí pouze jako součást vyšších úrovní výbavy, zatímco u prémiových značek se za ni často připlácí samostatně i v největších a nejluxusnějších modelech. Právě u prémiových značek prodejci často inzerují bezklíčové ovládání i přesto, že původní majitel si jej vůbec neobjednal.
Naše rada: Protože ovladače se u různých značek výrazně liší, z fotografií není možné přesně určit, zda vůz bezklíčové ovládání má nebo nemá. Pokud vám na tomto prvku komfortní výbavy záleží, zeptejte se prodejce, zda je možné vozidlo odemknout a nastartovat s ovladačem v kapse. A následně si to nezapomeňte ověřit při prohlídce.
4. Okenní roletky (12 %)
V tomto případě nemusí jít ani tak o špatný úmysl samotného prodejce, jako spíš o nedostatek u oblíbených zahraničních inzertních portálů. Některé z nich neuvádějí tónovaná boční okna od sloupku B dozadu v seznamu výbavy, proto prodejci při zadávání inzerátu často volí „okenní roletky“ (v různých jazycích není rozdíl mezi těmito dvěma pojmy tak zřejmý jako ve slovenštině). Pro někoho to může být nepodstatný detail, ale pro zákazníky s malými dětmi jsou roletky často žádaným prvkem.
Naše rada: Pokud na fotografiích v nabídce okenní roletky nevidíte, požádejte prodejce, aby vám je zvlášť vyfotil.
5. Druhá sada kol (10 %)
Z inzerátů se někdy zdá, že druhá sada kol (většinou s zimními pneumatikami) je u ojetých vozidel takřka samozřejmostí. Pokud si však zákazník kola nevyžádá, prodejce je ponechá na samostatný prodej nebo je zájemci nabídne až jako bonus v rámci jednání o ceně vozu. Ani tehdy však nemáte vítězství zaručeno.
Naše rada: Nespokojte se s tím, že prodejce ochotně naloží kola zabalená v bílém plastu do kufru. Nechte si je nejdříve ukázat a zkontrolujte, zda nejsou ráfky poškrábané a zda pneumatiky nejsou výrazně opotřebené.
Ojeté auto si před koupí vždy nechte důkladně zkontrolovat
Při koupi ojetého auta je kromě kontroly technického stavu důležité ověřit také položky výbavy. „I kdyby prodejce působil sebečestněji, při koupi ojetého vozidla vždy doporučuji důsledně uplatňovat heslo ‚důvěřuj, ale prověřuj‘,“ radí Jan Skála z Carvago.
Zatímco základní prvky výbavy dokáže zkontrolovat každý, u kontroly technického stavu je důležité zapojit profesionály. „Při online objednávce ojetého vozu přes Carvago kontrolují technický stav zkušení mechanici v rámci služby CarAudit. Tato kontrola trvá 3 až 4 hodiny, zahrnuje více než 270 položek a výsledkem je podrobná zpráva s nalezenými nedostatky. Detailní technická kontrola by měla být součástí každé koupě ojetého auta, aby měl zákazník přesnou představu o skutečném stavu vozidla a mohl relevantně rozhodnout, zda o něj má zájem.“
O společnosti Carvago
Carvago je první evropské online tržiště ojetých aut, které zákazníkům umožňuje koupit si ojeté vozidlo kompletně online se zajištěním financování (včetně aut ze zahraničí), pojištění, prodloužené záruky trvající až 2 roky a dopravy vozu až ke dveřím s garantovanou dodací lhůtou do 15 pracovních dnů. Carvago má v nabídce více než 650 tisíc vybraných automobilů do 10 let stáří a maximálním nájezdem 150 tisíc kilometrů a kromě maloobchodního prodeje koncovým zákazníkům působí také na B2B trhu, kde spolupracuje s více než 400 obchodními partnery ze 14 evropských zemí. Carvago aktuálně působí na 7 evropských trzích s plánem další expanze během následujících 3 let.
Novinky ze světa motorizmu
Na stránce „Novinky ze světa motorizmu“ najdete zprávy pro nadšence motorových vozidel, kteří chtějí být stále v obraze. Stránka přináší nejnovější informace, trendy a recenze ze světa automobilů, motocyklů a dalších motorizovaných dopravních prostředků.
