Management obslužných činností

Obslužné procesy mají za úkol obsluhovat a zabezpečovat hospodárný chod základních procesů.

Podsystémy managementu obsluhy tvoří:

1. materiálové hospodářství podnikové jednotky – zajišťuje zásobování, skladování a dopravu materiálu
2. údržbářsko-opravárenská činnost – 2 oblasti:
   1. činnosti, jimiž se předchází následkům procesu fyzického opotřebení = udržování
   2. činnosti, jimiž se následky fyzického opotřebení odstraňují = opravy
3. nástrojářské hospodářství – plánování potřeby nářadí, obstarávání nářadí, technická příprava výroby nářadí, zhotovování nářadí a jeho údržba, normování a skladování nářadí, zajištění pracovišť potřebnými druhy nářadí, sledování stupně opotřebení nářadí
4. energetické hospodářství – zajistit energetické potřeby podnikové jednotky v požadovaném množství, snižovat měrnou spotřebu energie i nákladů na jednotku energie, zvyšovat finální výsledky z jednotky spotřebované energie
5. ostatní obslužné činnosti
   • nastavování strojů a zařízení
   • zajištění biologických potřeb pracovníků
   • zdravotně-hygienická obsluha a další