Marketingový prostor, zlepšení výkonnosti na trhu, udržení trhů a jejich rozvoj a kombinace výrobků na trzích

Pro trvale rentabilní a neohroženou pozici na trhu je třeba realizovat následující úkoly:

1. zlepšit sortiment a nabídku výkonů – koncept tržní nabídky
2. udržet, vybudovat, získat trhy a zákazníky – koncept trhu
3. zajistit odbytu produktů – koncept produktu

Pro zlepšení využití marketingového prostoru je třeba řešit následující otázky:

• Zlepšení výkonnosti na trhu – týká se zlepšení sortimentu a nabídky výkonů. Mezi marketingové nástroje, které určují zlepšení na trhu, řadíme:
  • dnešní nabídky výkonů – týkají se otázek ohledně přání a požadavků zákazníků na naše výkony
  • zlepšení nabídky výkonu – lepší výkon zvýší užitek a spokojenost zákazníka, pozitivní řešení reklamací
  • budoucí oblasti činností – nové nebo inovované podnikatelské nápady, zlepšení užitných vlastností výrobků, určení výrobků, které chceme v budoucnu produkovat, a těch, které ustoupí
  • vybudování předností výkonů – zákazník zhodnocuje z vlastního pohledu, zda jsou naše výrobky lepší či horší než u konkurence, proto řešíme otázky, zda máme možnost být lepší a jaké změny je potřeba provést
• Udržení trhů a jejich rozvoj – rozvinout vlastní prostor, zvýšit podíl na trhu a kapacitu trhu. Na trhu se projevuje:
  • velké podniky mají přednosti v nákladech
  • větší počet výrobců má možnost nabízet stejný sortiment a neprojevuje se snaha vytlačit konkurenci z trhu
  • mimořádný výkon zaručí úspěch
  • efekt z množství

Čtyři strategie trhu:

1. proniknutí na trh – zaplnění dosavadního trhu výrobky a poskytovanými výkony, přičemž je důležité získat věrnost zákazníka, zlepšit přístup k zákazníkovi, zařadit je do určitých systémů a specializovat se (aplikační, zákaznická, prostorová, výrobková, v oblasti služeb), starat se o zákazníka.
2. rozšíření trhu – otevření nových trhů se stávajícími výrobky (i na vzdálenějších trzích, zde jde o geografické rozšíření). Může nastat problém s absorpční schopností trhu nebo se objeví vstupní bariéry. Při hledání trhlin na určitém trhu může dojít k rozdělení daného trhu na části – jde o segmentaci trhu.
3. uvezení výrobku na trh – naplnění existujícího trhu novými výrobky. Zde je důležité sledovat výkonnost trhu, kterou lze využít ve třech rovinách:
   • základní výkon – měl by posílit základní užitek (poradenství, testování atd.)
   • vedlejší výkon – měl by posílit vedlejší užitek
   • rozšířený výkon – měl by posílit rozšířený užitek
4. diverzifikace – naplnění nových trhů novými výrobky.
   • a) pravá – vstup do nových oblastí
   • b) nepravá – rozšíření současných výrobků pro stejné zákazníky

Kombinace výrobků na trhu:

• výrobky: existující, inovované, nové
• trhy: existující, nové

– zajištění odbytu – nástroje: cenový vývoj, prodej, podpora prodeje, reklama, distribuce, vztahy s veřejností.