Platební brána je nezbytným nástrojem každého e-shopu i kamenné provozovny, který umožňuje obchodníkům přijímat online i offline platby za nabízené zboží či služby. Integrace spolehlivé platební brány napomáhá zvýšení míry konverze a generování vyšších příjmů. Pro spotřebitele naopak nabízí bezpečný a pohodlný nákupní zážitek.
Nepodceňujte výběr té správné platební brány a porovnejte si služby, které jednotliví poskytovatelé nabízejí. Dávejte si pozor i na konkrétní podmínky spolupráce – nevýhodné poplatky skryté v smlouvě nejsou ojedinělým případem.
Chcete-li se správně rozhodnout, porovnejte tato kritéria:
Obecné a platební podmínky (pozor na skryté poplatky)
Zaměřte se na poskytovatele, který vám připraví nabídku na míru. Platební brána, která vám nabídne individuální přístup a nehodí vás do jednoho pytle se všemi ostatními klienty, má pro vaše podnikání přidanou hodnotu. Prostudujte si také výši poplatků.
Rychlost připsání transakcí na váš účet
Připsání platebních transakcí na účet obchodníka může být okamžité, ale může trvat i několik dní.
Kompatibilita řešení s vaším systémem
Zkontrolujte, zda má platební brána vyvinutý plugin, který lze integrovat do vašeho systému.
Nabízené platební metody
Možnost využití více platebních metod je pro zákazníka pohodlnější a zvyšuje míru dokončení nákupu.
Podpora více měn
Podpora zahraničních měn není samozřejmostí, proto pokud působíte na více trzích, nezapomeňte si ověřit dostupnost požadované měny.
Úroveň zákaznické podpory
Rozhraní platební brány musí být pro zákazníka srozumitelné, jednoduché a rychlé. Velmi důležitý je také aktivní helpdesk, který dokáže rychle reagovat na jednotlivé požadavky zákazníků.
Technická řešení
Neméně důležité je sledovat nabízená technická řešení, jako je například úroveň zabezpečení 3D Secure, která umožní zákazníkům bezpečné nakupování bez rizika zneužití údajů.
Na českém trhu působí více platebních bran. Pokud vlastníte kamennou provozovnu, zajímejte se také o konkrétní platební terminál, který vám poskytovatel nabízí. Moderní POS terminály dokážou usnadnit mnoho práce a ušetřit čas. Pomáhají při řízení provozu, skladového hospodářství, zaměstnanců a zobrazují rovněž aktuální prodejní data a reporty. Doba „hotovosti“ je už dávno pryč – nenechte svou provozovnu zaostávat a nabídněte zákazníkům kromě hotovosti i další platební možnosti. Při porovnávání platebních bran doporučujeme zhodnotit výše uvedená kritéria, abyste správně vybrali strategického partnera pro úspěšné podnikání.
