Nákup na trzích zprostředkovatelů
Trhy zprostředkovatelů (obchodní trhy) tvoří všechny fyzické i právnické osoby, které nakupují zboží a služby za účelem jejich dalšího prodeje, pronájmu se ziskem, přičemž firmy mohou zboží nakupovat i pro vlastní spotřebu. Zástupci těchto trhů jsou zejména maloobchodníci a velkoobchodníci.
Mnozí nakupující v maloobchodě (MO) a velkoobchodě (VO) se považují za nákupní zástupce svých cílových zákazníků a podle toho také postupují při nákupu. Je typické, že maloobchodníci se nepovažují za prodejní agenty konkrétního výrobce. Nakupují to, o čem si myslí, že mohou prodat. Velkoobchodníci zase nakupují to, o čem se domnívají, že maloobchodníci mohou prodat. Zaměřují se na potřeby a názory svých cílových zákazníků a snaží se je respektovat.
Maloobchodníci a velkoobchodníci obvykle nakupují většinu produktů rutinně na základě záznamů o prodeji. Vzhledem k tomu, že nakupují a mají na skladě velké množství položek, musí pečlivě sledovat stav zásob. V současnosti mnoho firem využívá počítačové systémy řízení zásob (například prostřednictvím pokladních terminálů). Tyto systémy jim poskytují přehled o prodaném zboží, což umožňuje aktualizaci potřebných informací.
Nákupní rozhodnutí
Nákupní rozhodnutí na obchodních trzích se týkají především:
- výběru sortimentu,
- výběru dodavatele,
- nákupních cen (v souvislosti s rentabilitou zboží).
Obchodníci mohou nabízet značkový výrobek (pouze od jednoho výrobce), úzký sortiment (od několika výrobců), široký sortiment (více druhů výrobků) či smíšené zboží (i produkty diametrálně odlišné od základního sortimentu).
Obchodník může působit v těchto třech tržních situacích:
- nabídnout nový výrobek,
- mít možnost volby nejlepšího dodavatele,
- hledat lepší podmínky u stávajícího dodavatele.
Nákupní rozhodnutí charakterizují následující faktory:
- systém odhadu poptávky,
- výběr zboží, které tuto poptávku uspokojí – zahrnující systém řízení zásob, systém zajišťování rezerv a řízení objednávek.
