Objednávky
Objednávka je základem fungování informačního toku v každém logistickém systému. Samotné objednávky lze definovat jako zprostředkování a zpracování údajů a kontrolu objednávek od okamžiku jejich přijetí až po doručení dodacích dokladů a faktury zákazníkovi. Čas potřebný ke zpracování objednávky je podstatnou součástí termínu dodání.
Funkce objednávky:
1. zajištění informačního toku před tokem zboží
2. zajištění doprovodného toku zboží (při manipulaci)
3. zajištění následujícího toku po toku zboží (reklamace)
