Management pohledávek
V převážné části se jedná o pohledávky z obchodního styku. Jejich výše představuje částku obchodního úvěru, který firma poskytuje svému odběrateli. V této souvislosti se rovněž uplatňuje pojem kreditní management. Faktory ovlivňující situaci jsou: 1. objem výrobků a služeb realizovaných podnikem, 2. doba inkasa pohledávek, 3. platební kázeň odběratelů. Základním úkolem managementu pohledávek je stanovit optimální výši pohledávek, která má být vázána v podnikových pohledávkách.
Postupy kreditního managementu z hlediska času se dělí do třech fází:
- před uzavřením kupně-prodejní smlouvy (rozhoduje se, zda a za jakých podmínek bude konkrétnímu zákazníkovi poskytnut obchodní úvěr, případně slevy z ceny při promptní platbě),
- vyjednávání o podmínkách při uzavírání smlouvy (platební podmínky – termín platby, místo platby, způsob platby),
- péče o vzniklé pohledávky (udržení pořádku v pohledávkách – zachycování a analýza, personální odpovědnost za pohledávky, monitoring zákazníka, sledování platební schopnosti).
Vzorec:
Hv = p * (V – N) / (1 + i * d / 360) – (1 – p) * N
(kde Hv = očekávaný výsledek hospodaření z transakce, p = pravděpodobnost, že zákazník zaplatí, V = očekávaný výnos, N = očekávané náklady, i = úroková míra z krátkodobého kapitálového vkladu, d = počet dní platební lhůty)
