Trendy ve velkoobchodu
Výrobci mají možnost obejít velkoobchod nebo jej nahradit efektivnějším řešením. Hlavní stížnosti výrobců na velkoobchod jsou: velkoobchod nedostatečně propaguje výrobkové řady výrobce, spíše čeká na objednávky, nedoručuje včas důležité informace o trhu, zákaznících a konkurentech, za služby účtuje příliš vysoké poplatky…
Nejúspěšnější distributoři velkoobchodu přizpůsobují své služby tak, aby vyhovovaly měnícím se požadavkům dodavatelů a cílových zákazníků.
Narus a Anderson uvádějí 4 postupy, které vedou k posílení vztahů velkoobchodu s výrobci:
- Jednoznačná dohoda s výrobcem o předpokládaných funkcích, které bude velkoobchod v marketingové cestě plnit.
- Velkoobchody by měly získat jasnou představu o požadavcích výrobce návštěvou jeho výrobních závodů a účastí na obchodních konferencích a výstavách.
- Měly by plnit své závazky vůči dodavatelům: dosahovat stanovených obratů, včas plnit povinnosti apod.
- Vyhledávat a nabízet zákazníkům služby, které zvyšují hodnotu zboží a pomáhají dodavatelům.
