Marketing blízké budoucnosti a jeho perspektivy

Marketingová koncepce je podnikatelskou filozofií, která vznikla s cílem konkurovat předchozím koncepcím. Představuje názor, že klíč k dosahování cílů organizace spočívá ve schopnosti být efektivnější v určování potřeb a přání cílových trhů a v jejich uspokojování než konkurence. V nedávné době se však objevilo přesvědčení, že marketingová koncepce není nejvhodnější filozofií, pokud existuje znečištěné životní prostředí, nedostatek přírodních zdrojů, prudký populační růst, hlad, chudoba a zanedbávání sociálních služeb. V tomto směru se prosazuje humanistický či ekologický marketing, přičemž Kotler doporučuje název sociální marketingová koncepce.

Sociální marketingová koncepce zastává názor, že úkolem organizace je určovat potřeby, přání a zájmy cílových trhů a poskytovat žádoucí uspokojení potřeb účinněji a efektivněji než konkurenti, způsobem, který zachovává nebo zvyšuje blahobyt spotřebitele i společnosti. Společnosti, které uplatňují sociální a etické hlediska, praktikují formu sociálního marketingu, která se nazývá příčinně-vztahový marketing. Pringle a Thompson ho definují jako: aktivity, při kterých společnost svým image, produkty nebo službami určenými pro trh buduje vzájemné vztahy či partnerství pro vzájemný užitek.