Metody stanovení cen

Stanovení cen a metody tvorby cen

Stanovení cen je klíčovou součástí marketingové strategie podniku. Existuje několik metod tvorby cen, přičemž každá má své výhody, nevýhody a vhodnost použití podle charakteru trhu, produktu či cílů firmy:

  1. tvorba cen pomocí přirážky
  2. tvorba cen pomocí cílové návratnosti
  3. tvorba cen pomocí vnímané hodnoty
  4. hodnotová tvorba cen
  5. tvorba cen pomocí běžných cen
  6. tvorba cen pomocí nabídek

Tvorba cen pomocí přirážky

Jde o nejjednodušší a nejrozšířenější metodu. Cena se určuje jako součet nákladů na výrobu a prodej produktu a určité přirážky (marže), která představuje zisk podniku. Metoda je jednoduchá na výpočet, avšak nezohledňuje tržní poptávku ani konkurenci.

Tvorba cen pomocí cílové návratnosti

Tato metoda vychází z požadované návratnosti investovaného kapitálu. Cena se určí tak, aby podnik dosáhl stanovený zisk nebo procento návratnosti. Používá se zejména u dlouhodobějších investic a projektů, kde je potřeba dosáhnout určitou míru ziskovosti.

Tvorba cen pomocí vnímané hodnoty

Cena se stanovuje na základě toho, jakou hodnotu vnímá zákazník při koupi produktu nebo služby. Pokud zákazník vnímá produkt jako hodnotný, je ochoten zaplatit vyšší cenu. Klíčovým faktorem je marketingová komunikace, značka a kvalita produktu.

Hodnotová tvorba cen

Podnik určuje cenu podle toho, jakou hodnotu produkt nebo služba přináší zákazníkovi ve srovnání s alternativami. Cílem je zdůraznit přínosy a přidanou hodnotu, nikoliv pouze náklady na výrobu či konkurenci. Jedná se o stále častější strategii u inovativních produktů nebo služeb.

Tvorba cen pomocí běžných cen

Cena se stanovuje podle existujících cen na trhu. Podnik se orientuje na to, jaké ceny mají konkurenti, a přizpůsobuje své ceny tak, aby zůstal konkurenceschopný. Tato metoda je běžná na silně konkurenčních trzích.

Tvorba cen pomocí nabídek

Používá se zejména v případě zakázek nebo projektů, kdy podnik předkládá cenovou nabídku (např. při veřejných zakázkách). Cena je výsledkem jednání, výběrového řízení nebo soutěže. Důležitá je přesná kalkulace a schopnost konkurovat nejen cenou, ale také kvalitou a dodacími podmínkami.

Výběr konečné ceny a faktory

Po určení základní ceny je potřeba stanovit konečnou cenu, která bude zohledňovat vnitřní i vnější faktory.
Mezi nejdůležitější faktory patří:

Psychologické faktory

Zákazníci často reagují na ceny emotivně. Psychologické ceny, jako např. 9,99 € místo 10 €, působí příznivěji.
Podobně vyšší cena může evokovat vyšší kvalitu a prestiž.

Vliv ostatních prvků marketingového mixu

Cena musí být v souladu s ostatními prvky marketingového mixu – produktem, distribucí a propagací.
Například luxusní produkt vyžaduje vyšší cenu a prémiovou komunikaci.

Cenová politika firmy

Podnik si stanovuje dlouhodobé cenové cíle, které mohou být orientované na maximalizaci zisku, podíl na trhu, přežití na trhu nebo stabilitu.
Tyto cíle následně ovlivňují tvorbu a úpravu cen.

Vliv ceny na další účastníky trhu

Cena má dopad nejen na zákazníky, ale i na ostatní účastníky trhu:

  • Distribuce – potřebuje marži, která umožní pokrýt náklady a dosáhnout zisku,
  • Dealery – musí být motivováni nabízet produkty,
  • Obchodní zástupci – jejich odměny mohou být navázány na cenu a prodejní objemy,
  • Konkurence – reaguje na cenová rozhodnutí, což může vést k cenovým válkám,
  • Dodavatelé – vyšší ceny mohou umožnit lepší vztahy nebo stabilitu dodávek,
  • Stát – reguluje ceny v některých odvětvích, může ukládat cenové stropy nebo minimální ceny, daně či cla.

Přizpůsobování ceny

Přizpůsobování ceny je důležitou součástí cenové politiky podniku. Umožňuje flexibilně reagovat na různé podmínky trhu, segmenty zákazníků, situace či produktová portfolia. Rozlišujeme několik přístupů:

  1. Tvorba ceny z geografického hlediska
  2. Cenové zvýhodnění a slevy
  3. Propagační tvorba cen
  4. Diskriminační cenotvorba
  5. Tvorba cen produktového mixu

1) Tvorba ceny z geografického hlediska

Cena se může lišit podle geografické polohy odběratele nebo podle formy směnného obchodu.
Ve světovém obchodu se rozvinulo několik forem nepeněžních obchodů:

  • Barterový obchod – přímá výměna zboží za zboží bez použití peněz,
  • Kompenzační obchod – výměna zboží nebo služeb, přičemž část hodnoty se vyrovná peněžně,
  • Zpětné odkoupení – dodavatel prodá zařízení nebo technologii a platí se zbožím vyrobeným na tomto zařízení,
  • Protipohledávka – závazky mezi obchodními partnery se vyrovnávají přes pohledávky vůči třetím stranám.

2) Cenové zvýhodnění a slevy

Podniky poskytují zákazníkům různé slevy a zvýhodnění jako odměnu za jejich chování.
Zákazníci jsou motivováni například včasnými platbami, hromadnými nebo mimosezónními nákupy.

  • Hotovostní slevy – za rychlou nebo včasnou úhradu,
  • Množstevní slevy – za odběr většího množství zboží,
  • Funkční slevy – za plnění určitých funkcí v distribučním kanálu (např. skladování, propagace),
  • Sezónní slevy – za nákup mimo sezónu,
  • Odpočty – snížení ceny při výměně starého výrobku za nový.

3) Propagační tvorba cen

Propagační ceny se využívají ke stimulaci prodeje, podpoře rychlejších nebo předčasných nákupů.
Mezi nejčastější techniky patří:

  • ceny stanovené na úkor vedoucích firem (podsekávání cen konkurence),
  • ceny pro zvláštní příležitosti (výročí, svátky),
  • hotovostní rabaty,
  • financování s nízkým úrokem,
  • prodloužené termíny splácení,
  • záruky a servisní smlouvy,
  • psychologické slevy (např. ceny končící na 9).

4) Diskriminační cenotvorba

Vzniká tehdy, když prodávající nabízí stejný produkt za několik různých cen, které nejsou přímo úměrné rozdílům v nákladech.
Formy diskriminační cenotvorby zahrnují:

  • ceny pro různé segmenty (studenti, senioři, podnikatelé),
  • ceny pro různé varianty výrobků (např. odlišný design, balení),
  • ceny v závislosti na image (luxusní značky),
  • ceny podle místa (odlišné ceny v centru města a na okraji),
  • ceny podle období (vyšší ceny v sezóně, nižší mimo sezónu).

5) Tvorba cen produktového mixu

Při produktovém portfoliu musí podnik koordinovat ceny jednotlivých výrobků a jejich kombinací.
Zvažují se tyto přístupy:

  • Ceny produktové řady – ceny musí odrážet rozdíly mezi jednotlivými modely,
  • Ceny zvláštních doplňků – doplňky nebo příslušenství mohou být účtovány zvlášť,
  • Ceny svázaných výrobků – např. levnější tiskárna, ale drahé tonery,
  • Složené ceny – kombinované nabídky více produktů za zvýhodněnou cenu,
  • Ceny vedlejších produktů – prodej nebo využití odpadů či vedlejších produktů,
  • Ceny balíčků výrobků – soubor více produktů prodávaných společně (bundle pricing).

Přizpůsobování cen – přehledová tabulka s příklady

Kategorie Forma Charakteristika Příklad z praxe
Tvorba ceny z geografického hlediska Barterový obchod Přímá výměna zboží za zboží bez peněz. Káva za stroje, ropa za potraviny.
Kompenzační obchod Část hodnoty se vyrovná zbožím, část peněžně. Dodávka surovin + částečná platba v hotovosti.
Zpětné odkoupení Dodavatel prodá technologii a platba proběhne zbožím vyrobeným na něm. Prodej strojů, splátka hotovým zbožím.
Protipohledávka Pohledávky se vyrovnávají přes třetí subjekty. Firma A dodá auta, firma B platí přes vývoz třetí zemi.
Cenová zvýhodnění a slevy Hotovostní Sleva za včasnou nebo rychlou úhradu. -2 % při platbě do 10 dnů.
Množstevní Sleva za větší odběr. 10 % sleva při nákupu 100 ks.
Funkční Sleva za plnění funkcí distribuce. Sleva pro velkoobchod, který skladuje a propaguje výrobky.
Sezónní Sleva mimo sezónu. Lyže levnější v létě.
Odpočty Snížení ceny při výměně starého výrobku. Bonus při koupi nového auta za odevzdání starého.
Propagační tvorba cen Ceny na úkor lídra Podsekávání cen konkurence. Prodej benzínu levněji než síť čerpacích stanic.
Ceny pro zvláštní příležitost Slevy při událostech. Výroční výprodej v obchodě.
Hotovostní rabaty Okamžitá sleva při nákupu. -20 % při platbě v hotovosti.
Nízkoúrokové financování Prodej s výhodným úvěrem. 0 % leasing na elektroniku.
Prodloužené termíny splácení Odklad splátek. „Kup teď, plať za 6 měsíců.“
Záruky a servisní smlouvy Dlouhodobé záruky. 5letá záruka na auto.
Psychologická cena Cena působící výhodně. 9,99 € místo 10 €.
Diskriminační cenotvorba Podle segmentů Odlišné ceny pro zákaznické skupiny. Studentské jízdní lístky.
Podle variant výrobků Rozdíly v balení nebo designu. 1 l nápoj levnější než 0,5 l v plechovce.
Podle image Vyšší ceny pro luxusní značky. Parfém značky Chanel vs. běžná značka.
Podle místa Rozdíly podle lokality. Káva v centru dražší než na okraji města.
Podle období Rozdíly podle sezóny. Levnější hotely mimo sezónu.
Tvorba cen produktového mixu Produktová řada Ceny odstupňované podle modelů. Smartphony základní vs. Pro model.
Doplňky Ceny za příslušenství. Konzole + ovladač za příplatek.
Svázané výrobky Levný produkt, drahé spotřební materiály. Tiskárna a drahé tonery.
Složené ceny Kombinovaná nabídka. Telekom balíček: internet + TV.
Vedlejší produkty Prodej odpadu nebo vedlejších produktů. Prodej dřevní štěpky z pil.
Balíčky Prodej více produktů společně. Softwarový balík Office.